王学义

　　凌晨4点多，在市北区辽宁路街道贮水山社区第三网格采集点上，志愿服务队队长杨希岗已经忙碌起来。他说：“我们社区老年人居多，遇到腿脚不便的老人来采样，我们就说服排在前面的居民让老人先做。社区依贮水山而建，坡道路较多，时间允许的情况下，我们还会护送老人回家。”这也是众多疫情防控一线工作人员和志愿者当前的工作状态。连日来，他们用心用情，守护着这座城市。

　　抗疫需要勇气，要勇于担当作为，在关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。疫情之下，人们纷纷舍小家顾大家，尽己所能，无悔付出。其中，有医务疾控人员、基层干部、社区工作者等，有主动请缨的社区志愿者，还有保障城市运行的各条战线上的工作人员，他们以实际行动诠释了“关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来”的担当精神。比如，青岛胶州湾大桥市区出口作为进入市北区乃至青岛市的交通要道，是发现和阻断疫情传播的重要前沿关口。由敦化路中心、镇江路中心等公立社区卫生服务中心组成的“防疫突击队”，克服重重困难，日夜坚守大桥，把牢了疫情防控的第一道防线。

　　抗疫要有温度，疫情无情人有情，艰难时刻的温情更能激发“支持配合”的动力。防控措施难免会给部分市民的生活带来一些不便。尽管如此，一幕幕充满真情的故事，还是感动着人们。相关部门通过多种渠道第一时间发布信息，让广大市民及时了解相关情况，也使得人们对暂时的困难予以理解，从而齐心协力、同心抗疫。比如，这些天，河西街道最年轻的“小巷总理”韩懿一直奋战在防疫一线，每天要接打几百个电话。她总结出的经验是“一家一策”精准防控、不搞“一刀切”，从而赢得了居民的广泛认可。

　　抗疫要科学精准，在疫情防控中不断提升基层治理能力。社区管控要做到有力有序，服务保障要充足到位，切实保障好群众基本生活和就医用药需求。日前，正在临邑路负责志愿服务的张鉴得知，封控区内有一名尿毒症患者急需就医透析。张鉴立即与社区、医院等多方联系，紧急接力将患者送医，做到了“以患者为先，以生命为重”。近日，湛山街道万象城核酸采样点前出现了整列的“悟空圈”，圈里还添加了疫情防控小妙招、垃圾分类知识、网络流行语、青岛特色方言等元素，别有一番趣味。这是湛山街道的创意，居民排队“一人一圈”，拉开了间隔，依次前移井然有序。在疫情防控中，只有服务工作多“走心”，才能不断提升效率，进一步坚定人们战胜疫情的信心。

　　真心让人感动，真情凝聚力量。只要我们坚持人民至上、生命至上，从严从实落实各项防控措施，积极主动回应社会关切，就能筑牢疫情防控的“钢铁长城”。