青岛福彩在五四广场开展“坚守公益初心 汇聚慈善力量”宣传推广活动。
青岛福彩尊老敬老显温情。
近年来,山东省青岛市福利彩票事业以规范管理与模式创新为双轮驱动,交出了一份亮眼的成绩单:自2020年至2025年9月底,累计销售福利彩票96.64亿元,筹集福彩公益金29.65亿元,增加地方税收2.12亿元。数据的背后,是青岛福彩深化“福彩+”融合战略、织密民生保障网、拓宽多元化渠道的持续努力。如今,“随手公益”已不再是口号,而是通过深度嵌入商业综合体、文旅地标、节庆活动、公益行动等城市肌理,演变为一种触手可及的全新生活方式,实现了公益力量与城市活力的同频共振。
保障民生
密织幸福“保障网”
青岛福彩始终秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,践行“民政为民、民政爱民”工作理念和“取之于民、用之于民”的社会承诺,从济困、养老、救孤,再到助学、就业、助残,一条条民生“实线”,密织出一张张幸福“保障网”,有力地促进了社会福利及公益事业发展,在保障民生、改善民生,促进社会和谐中发挥着重要作用。
近年来,青岛市安排福彩公益金重点支持社会养老服务体系建设项目,优先支持社会福利设施建设项目,适当支持符合规定的其他社会公益服务等项目。2025年7月,青岛市民政局发布2024年度福利彩票公益金使用情况公告,展示该年度中央福彩公益金、市级福彩公益金支持全市福利事业专项资金的使用情况。其中,中央、省级福利彩票公益金用于老年福利类项目1483万元、残疾人福利类项目496万元、儿童福利类项目193万元;市级福彩公益金用于老年福利类项目19079万元、儿童福利类项目671万元、社会救助类项目1920万元、社会公益类项目15万元。
在各级福彩公益金的支持下,青岛市开展养老服务机构维修改造及配置设备,委托第三方对老年人进行能力评估,开展老年人助餐服务,有效提升老年人的生活水平,有效解决老年人在助餐方面的急难愁盼问题,不断提升老年人的幸福感、满足感和获得感。提供居家养老上门服务,支持街道(乡镇)层面老年助餐点添置更新设施设备,提升居家社区养老服务便捷性、可及性。完善残疾人社会保障体系,让残疾人生活得幸福而有尊严,营造残健共融的社会环境。为有需求的精神障碍社区康复残疾人提供规范的精神康复服务437人次,精神障碍社区康复服务人员培训273人次,进一步提升残疾人生活品质和适应生活的能力,减轻残疾人家庭负担。实施“福彩圆梦。孤儿助学工程”,护送流浪未成年返乡,举办全国困境儿童夏令营,强化未成年保护宣传工作。困难群众基本生活得到及时改善,完善社会救助体系建设,近年来,我市规范落实临时救助政策,做到凡困必帮、有难必救,织密扎牢兜底保障网。2024年度共实施临时救助25625人次。走访困难群众158户,走访困难村和农村特困人员供养机构24个。
精准施策
激活市场新效能
近年来,青岛市福彩中心从“被动”等待市场到“主动”抢占市场,围绕精准施策、靶向突破、长效激活,填补新设社区、偏远地区等销售空白区域,构建全域覆盖的彩票销售网络,激活市场潜力。
拓宽渠道“准入口”。青岛市福彩中心首次将“年度传统销售场所总量提升10%”纳入考核硬指标,推行“政策解答—线上申请—实地考察—多方选址”的全流程招募机制,建设“渠道申报网办系统”,实现业务进度透明化管理吗,自2020年至2025年8月底,符合设立要求并开通的销售网点共计583个。
化解供需“矛盾点”。通过制定差异化、精细化的配票政策,市福彩中心结合渠道特点,精准匹配资源,设置节庆卖场。搭建“省级—市级—站点”快速配送通道,根据人流量和客群需求建立超前预判机制,以动态调整实现供需平衡,确保传统网点“不断供”、新兴渠道“及时供”。
提升队伍“战斗力”。青岛市福彩中心以“专业化、精细化、高效化”为目标,设计内容丰富实用的培训课程,近年来,每年开展各类培训百余场次,网点从业者覆盖率100%。强化绩效激励机制,推行“销量贡献度+服务满意度+合规执行率”考核模式,激发一线网点内生动力,打造懂市场、善服务、能攻坚的销售团队。
“福彩+”模式
深度融入市民生活
嵌入商业综合体。青岛市福彩中心积极推动传统销售网点转型发展优化购彩体验,打造“福彩+商圈经济”“福彩+夜市经济”融合发展模式。截至目前,青岛福彩已布设80处商业综合体销售点和32处夜市销售点。其中,2025年新增商业综合体19处,新增夜市销售点21处。
开发文旅消费场景。市福彩中心持续做优“福彩HAPPY车”移动IP,在海之恋公园、八大关景区等热门旅游景点开展彩票销售及公益宣传;在崂山景区、银海大世界等城市核心文旅地标设立销售场所;在“中山路网红打卡地”、香港中路“美食夜校”等年轻人聚集、流量旺盛的场所建设主题网点开展流动销售;助力“夜经济”繁荣发展,在黄岛金鼎夜巷、李村夜市等开展户外销售;在青岛国际啤酒节布设12处小卖场,节庆期间共计销售即开型福利彩票400万元。这些举措在拓宽即开票销售覆盖面的同时,也实现了“福彩+文旅”的深度融合。
延伸销售触角。青岛市福彩中心构建“福彩+”多元化业态网络,拓展“福彩+交通枢纽”“福彩+婚庆”“福彩+节庆”等消费新场景,让即开型福利彩票融入市民生活。
如今,“福彩+”模式正在悄然演变为一种全新生活风尚,这种模式正以其创新的姿态,深度融入城市肌理与市民日常,实现了从“购买一注彩票”的简单行为,到“参与一种公益生活方式”的深刻转变。它跳出传统销售站,积极拥抱社区、商超、文旅、文创等多元场景,将公益的种子播撒到消费、娱乐、社交的每一个角落,不仅极大地拓展了福彩的品牌外延,更让“随手公益”成为一种触手可及的生活习惯,成功汇聚起来自社会的涓涓善流,最终凝聚成支撑社会福利与公益事业的磅礴力量。
公益随行
持续擦亮公益品牌
融入民政业务。青岛市福彩中心持续探索“福彩+婚庆”模式,实施“福彩相伴 幸福一生”公益项目,为新人赠送即开票,提升福彩公益品牌知晓度;组织开展“公益福彩 甜蜜520”“福满岛城 爱在七夕”“爱在八大关 甜蜜八重奏”“海誓山盟,浪漫青岛”等活动,助力营造良好社会风气,多业态联动点亮甜蜜经济。
开展特色活动。依托“福彩HAPPY车”,市福彩中心开展“公益福彩 爱满岛城”公益宣传月和“为公益助力 为美景添彩”网红打卡地快闪活动,参与国际车展、糖球会等大型活动,结合即开票特点丰富地推活动形式。
打造“随手公益”。在“2024乡村振兴·福彩助力”公益行、“福满中秋 彩色记忆”留影寄情活动、“时光不老 情暖重阳”等活动中融入即开票体验,将品牌宣传、营销推广、公益服务与即开票巧妙结合,让“随手公益”理念深入人心。
提升品牌影响力。五年来,围绕福利彩票“扶老 助残 救孤 济困”的发行宗旨,策划组织150余场次公益活动,直接惠及困境儿童、残障人士、户外工作者、市民群众等不同社会群体万余人次,通过贯穿始终的公益叙事,让公益金的流向与成效持续触达公众,将“福彩有爱 公益有我”的品牌理念具象化、常态化。
青岛福彩持续通过跨界融合、场景拓展和特色活动,将公益品牌渗透到社会生活的多个层面,不断增强品牌的亲和力、影响力与公众参与度,逐渐将公益升华为一种触手可及的文化实践和生活方式,为传统公益品牌在新时代的转型与发展,提供了极具参考价值的“青岛样板”。
青岛早报/观海新闻记者 吴涵