儿保科寒假夜门诊延时服务到21点。

　　儿童保健科主任张风华为患者看诊。

　　家长们带着孩子等候看诊。

　　“工作日白天上班，等到周末休息才能去医院。”“孩子上学不能耽误，但孩子放学后，医生也下班了。”……随着生活节奏的加快，上班族和学生们往往分身乏术，感觉身体不适时，往往会等到节假日再去医院就诊。为了解决市民这一就医痛点，满足大家多元化的就医需求，青岛妇女儿童医院于今年1月10日起开设儿童保健科寒假夜门诊，延时服务到21点。这一举措缓解了家长白天没时间带孩子就诊的问题，而且看夜门诊也能预约到专家。1月15日，青岛早报记者对青岛妇女儿童医院夜门诊进行了探访。

　　探访 带娃看病不用请假了

　　1月15日18点30分，记者来到青岛妇女儿童医院采访，正巧遇到主任医师王文媛。她刚结束一天的门诊工作，声音中明显带着沙哑。“寒暑假是儿童保健科最忙的时候。”王文媛说，很多家长遇到孩子生病时，因为需要向单位请假和怕耽误孩子学习等原因，往往会选择在节假日带孩子就诊，节假日因此成为儿童就医高峰期。进入寒假以来，青岛妇女儿童医院儿童保健科每天就诊人数都在200人左右。

　　采访时，记者在门诊遇到了7岁男孩小张，据小张的爸爸介绍，这次他是带儿子来进行智商检测的，“平常我上班没时间，刚刚看到新闻，得知青岛妇女儿童医院开了夜门诊，今天下班后就带着孩子来检查下。”据了解，小张的学习成绩一直名列前茅，但家长担心孩子学习泛而不精，而且不知道该培养什么专长，便带他来测试，找找答案。“刚刚拿到检测结果，孩子的测验成绩达到131分。”张爸爸说，医生讲解得非常详细，按照测评标准，大多数人得分在90—110分之间，达到120—129分已经算是超常智商了，极少数人才能拥有130分以上的极超常高智商。“刚刚专家建议我，要多给孩子买课外书，以满足大知识量的需求，之后要针对他提出问题较多的一些方面进行挖掘、培养。此外，还要对孩子的学习进行鼓励，帮他找到关注的焦点。”张爸爸说，“本来以为晚上医院不会有专家坐诊，没想到是主任医师坐诊。夜门诊确实给我们这些上班族带来了很大的方便。”

　　便民 宝妈驱车从海阳赶来

　　夜门诊的开设不仅方便了中心城区的市民，也为周边区市的家长提供了便捷。以莱西居民王女士为例，她的宝宝已经出生9个月了，依然无法独坐，令她感到无比焦虑。由于工作原因，她一直没有时间带孩子去医院做检查。夜门诊开诊后，王女士赶紧预约了专家号，带着孩子来到医院进行咨询。

　　王女士忧心忡忡地说：“宝宝6个月大时发育有些缓慢，本以为长大些就好了，可现在和别的孩子差距更大了，还是不会爬、不会坐。”得知青岛妇女儿童医院夜门诊开诊这一消息，王女士便急忙带着孩子驱车赶来。经过全面检查和神经、运动发育评估，儿童保健科主任张风华敏锐察觉宝宝可能存在脑部发育异常，最终颅脑核磁共振检查结果证实了这一担忧。张风华通过“一键转诊”，将宝宝转至康复科做进一步检查和治疗。

　　“我们的‘一键转诊’可以直接将小患者转到相应的其他科室，如康复科、中医科、耳鼻喉科、小儿外科等相关的专业科室。”张风华表示，“一键转诊”是指医生在常规检查中发现问题后迅速启动转诊流程，无缝对接其他科室，实现早发现、早诊断、早治疗，让患者少跑路、少等待。

　　来到夜门诊求医的有襁褓中的小宝宝，也有十几岁的学龄儿童。记者在采访过程中，遇到一对父母带着4个月的宝宝从平度赶来，还有一位来自海阳的宝妈。“孩子平时口吃、注意力不集中，怕耽误孩子上学，所以一直没来医院检查。近日刚好看到青岛儿童医院开设夜门诊的消息，特意开车两小时过来看看。”来自海阳的赵女士表示，孩子要做全面的认知发育评估，全程需要一个多小时，而且需要提前预约。考虑到她和孩子大老远地赶来，张风华主任和护士长积极协调，当晚就帮孩子做完了发育评估。“真是太感谢了。”赵女士感激地说。

　　“了解孩子在学校和家里的表现，进行完整评估，有助于针对关键性问题有的放矢。”张风华表示，医生一般会针对孩子的学习能力、智力水平、注意力状态、情绪和心理行为展开综合评价，必要时会辅助做血液生化检查和脑电图等。在全面了解孩子的状况后，给予不同的诊疗方案。如果孩子书写慢、字迹不端正是由于手功能不好，应该针对性地进行手功能训练；如果孩子的学习问题是由于注意力缺陷或多动导致的，医生会给予相应注意力训练指导，并开展生物反馈等治疗，部分孩子可能还需要药物治疗；如果孩子情绪波动严重，医生会对家长进行儿童行为管理方面的指导……大部分孩子在系统治疗后，情况会得到显著改善。

　　本版撰稿 观海新闻/青岛早报记者 徐小钦 通讯员 毕乙贺

　　延伸

　　夜门诊“扩容”

　　让健康更有“医”靠

　　青岛积极通过各种举措不断完善门诊服务，提升患者就医体验，弹性安排门诊时间就是其中一项立竿见影的举措。2024年7月8日，青岛妇女儿童医院以患者为中心，在儿内科夜门诊的基础上，拓展儿童暑期夜门诊的诊疗科室，新增心理卫生科、中医儿科、皮肤科、儿童保健科、眼科、口腔科暑期儿科夜门诊，方便了很多患者和家属在非工作时间就诊，让人性化服务更加贴近患者需求。

　　“借鉴在暑假时开设夜门诊的经验，我们今年开设了寒假夜门诊。这一举措深受家长欢迎，基本上我们的号放出来很快就会抢光。”张风华表示，夜门诊受欢迎的原因主要基于两方面：一是孩子来医院一定要有家长陪同，夜门诊的开设可以让家长不用请假，下班再带孩子来医院，尤其方便了双职工家庭。二是在寒假和暑假开设夜门诊，让那些学龄期的孩子不会因为看病耽误学业。除了增设夜门诊，青岛妇女儿童医院还多措并举，科学优化工作流程，安排工作人员主动为患者提供就医引导。

　　“我们的夜门诊每天会放20个号，基本上放号当天或者第二天开诊前会达到满号。”张风华说，夜门诊的开设和坚守既是医院聚焦24小时、全天候为市民提供更有情感、更有温度、更有人文的医疗服务的体现，也有助于公立医院全方位、立体化、多维度地改进工作、优化服务，增进医患双方的相互理解、相互包容、相互支持，促进医患关系更加和谐。

　　小贴士

　　夜门诊可提前7天预约

　　为进一步缩短患者的就医流程，夜门诊仅限线上预约。市民可以通过“青岛妇女儿童医院微信公众号”“健康青岛”“慧医APP”进行预约。

　　预约方法：以“健康青岛”小程序为例，可选择“青岛妇女儿童医院（辽阳西路）”院区，在列表中选择“夜门诊”，进入“夜门诊—儿保科”进行预约挂号。

　　温馨提示：提前7天即可进行夜门诊预约，坐诊医生以“健康青岛”公众号门诊安排为准。