五彩缤纷的神清宫元宝古槭树。

　　北宅街道办事处工作人员免费发放矿泉水。

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　　拍摄/剪辑

　　记者 刘鹏 刘宇航

　　“350多岁的五彩古树美得太震撼，错过等一年。”“神清宫古树真的值得一看，也被北宅街道的响应速度感动到了！”……仿佛一夜之间，崂山神清宫旁的元宝古槭树一跃成为青岛网红打卡树。人们在感叹大自然的鬼斧神工之余，也被北宅街道的一系列“宠粉”操作深深打动——从未开发的无人区域，到山路通畅、交通有序、路牌公厕等基础设施一应俱全，每处细节都彰显着热情与好客。北宅街道是如何仅用24小时便接住这“泼天流量”，实现口碑“零差评”的呢？

　　“花式”宠粉让游客暖心

　　百闻不如一见，11月10日下午，青岛早报记者踏上了这场赏树之旅。从北九水地铁站下车后，便能看到路边张贴着的“神清宫古槭树”指引牌。放眼望去，不仅停车场爆满，就连晖流村的道路两侧都停满了长龙般的车辆，足见神清宫古槭树的火爆程度。

　　北宅街道办事处工作人员和安保人员正忙着引导游客停车，耐心解答进山的各种问题。“您好，可以在旁边的停车场停车。”“进山请往这边走，一路都有指引。”……一句句亲切暖心的嘱咐，为人们开启了一天的好心情。沿途道路平坦，导引牌清晰明了，每隔一段距离便有工作人员值守，时刻准备着为游客排忧解难。路边新安装的护栏，更是为安全上了一道“保险”。沿途还能看到仍在加紧设置休息桌椅的工人，每个人都干劲十足，希望将最舒适的环境呈现给游客。

　　行至山顶，神清宫古槭树终于揭开了神秘的面纱——绚烂缤纷的树冠仿佛打翻了调色盘，晕染于蔚蓝天幕上，游客纷纷掏出手机、相机记录下这绝美一刻。记者注意到，北宅街道在观赏处还特别设置了一处矿泉水领取点，只要扫码关注“爱上北宅慢悠游”小程序，就能免费领水解渴。“北宅人的办事效率太高了，一天内就加装了护栏，门口也有特勤巡逻。”“来到这里，我都能拍出大片了。”……众多看树人在欣赏美景、被北宅人的热情所感动之余，也自发地成为北宅文旅的粉丝，宣传起北宅。

　　“北宅速度”接下“泼天流量”

　　纵观全国文旅爆款的产生，都离不开“速度”“温度”这两个关键词。再看北宅街道对神清宫古槭树走红的一系列应对，无疑彰显了过硬的应变能力与行动力。神清宫古槭树下的祥和景象，背后是北宅街道办事处300多名工作人员一天一夜里不眠不休的奋战。

　　“北宅24小时”，都带给了我们哪些感动呢？

　　有速度——

　　“11月6日，我们注意到在小红书等社交平台上，有网友陆续分享打卡神清宫古槭树的帖子。考虑到未开发山区没有路，存在一定的安全隐患，北宅街道森林消防大队第一时间开展洒水割草工作，初步为游客清理出一条畅通的山路。”北宅街道办事处文旅中心主任王雅娟说。

　　这份细心让很多网友感动，陆续有更多网友发帖邀约赏树。预判可能会有大批游客来赏景后，11月8日，北宅街道党工委书记王立园召集调度会议，“很多市民和游客喜欢到北宅来赏景，喜欢这棵古树，这是我们的幸运，我们就要创造一切条件满足大家的出游需求，全力做好游览服务。”

　　一场围绕着古树的花式“宠粉”行动迅速展开：300多名工作人员闻声而动，对古槭树周边存在的环境卫生问题、安全隐患问题、周边道路坑洼不平等问题进行及时处理。为了确保不影响游客们的游览体验，各项重点施工均是在夜间进行。沿途张贴了清晰的提示牌、连夜将移动公厕运上山、安排好引导人员、安保人员维持游览秩序……所有的工作都在11月9日凌晨5点完工。

　　有底线——

　　针对神清宫周边森林防灭火工作，北宅街道林业部门在神清宫周边悬挂横幅60余条，在北九水地铁站发放宣传材料5000余份，安排就近3个社区的9名护林员每日值守；北宅街道森林消防大队每天出动3辆运兵车、30名森林消防队员携装靠前驻防，并利用无人机、扩音器等进行森林防灭火宣传广播。

　　■幕后

　　满足情绪价值的“北宅打法”

　　“这是今年最值得跟风的网红树。”在市民赵鹏看来，古槭树的迅速蹿红并非偶然，这离不开北宅人对于生态环境的保护，还有北宅街道与时俱进、换位思考，以“用户思维”讲好北宅故事的工作作风，在最短时间满足了大家探索的情绪价值。

　　在快节奏的时代之下，人们对出游的需求早已超越了“吃喝玩”的传统层面，而逐渐升格为对情绪价值的追寻。在自媒体的推动下，人们热衷于在旅途中分享自己的独特见闻，以小众视角探寻城市角落的惊喜。一棵树、一面墙，都可能成为引爆网络的“爆点”，短时间内吸引无数目光。

　　比如，《黑神话：悟空》带火山西旅游，离不开山西省文旅厅成功预判《黑神话：悟空》的巨大流量，8月20日游戏上线当日，便同步启动了“跟着悟空游山西”活动，在发布系列主题线路，发放通关文牒、周边文创以及规划设置线下打卡等方面提前做好准备。北宅街道“以真心换真心”，同样俘获了市民和游客的心。

　　从樱桃花节、樱桃节的爆火到古槭树打卡热潮，北宅街道稳稳接住了一场场“泼天富贵”。相比较很多旅游目的地，山地较多的北宅街道其实优势并不太大，但这恰恰倒逼北宅街道发展文旅必须出奇制胜，既敢为人先，又要善于创新，挖掘文化内涵，打造特色节庆IP。

　　为了让“流量”变成“留量”，北宅街道完善配套设施，持续扮靓公共空间，做到增颜值、丰内涵。北宅街道2024年提前完成辖区环境综合整治提升、2024年乡村振兴示范区以及非示范区人居环境微整治精提升、休闲口袋公园建设等项目，改善卫生间条件、提供便捷的交通，确保游客在旅途中能够享受到舒适的环境。

　　提升服务质量，树立“来到北宅就是家”暖心服务模式。樱桃花节、樱桃节期间，为缓解交通压力，北宅街道规划了多条重点线路并开通免费接驳车，在地铁站、公交车站、临时停车场等人流集中区域设乘车点，减少消费者在交通方面的苦恼。北宅街道办全体工作人员放弃休息时间，到各个路口当志愿者，让游客在北宅感受到和家一样的温馨和舒适。

　　北宅街道全面融合农文体旅商，打造了百果溪谷省级乡村振兴示范片区、推动华楼慢悠谷片区建设，以片区建设为引领，通过果蔬气象指数保险、种植业肥料直补发放、农技培训等多项举措，带动樱桃等特色果蔬，西红花等中草药产品发展，民宿、咖啡、露营等旅游业态也随之兴起，2024年截至9月份，北宅街道已接待游客350余万人，拉动经济收入16.5亿元。

　　本版撰稿摄影 观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁 王荣全 侯玮莉