刘平在进行珠宝鉴定。

　　价格不菲的黄金珠宝，动辄上万元甚至几十万元，一旦购买到假货，将造成巨大损失。购买时要避免哪些“坑”？如何辨别真假？3月10日，记者采访了青岛市黄金珠宝饰品检验站站长刘平，听他讲述黄金珠宝的鉴定故事。刘平拥有丰富的实践经验和深厚的专业素养，多年来除了从事检验工作，还一直致力于向消费者普及黄金珠宝的购买和鉴定知识。

　　人物名片

　　刘平

　　年龄：53岁

　　身份：青岛市黄金珠宝饰品检验站站长刘平

　　我就是要保证消费者的知情权，让大家明明白白地消费。”

　　两万元的手镯只值两千

　　3月10日是休息日，记者见到刘平时，他正在楼下小广场里健身活动。刘平今年53岁，大学毕业后就从事黄金珠宝饰品检验工作，至今已有30年了，拥有丰富的实践经验和深厚的专业素养。当记者询问购买黄金珠宝饰品的注意事项时，他告诉记者，很多消费者对黄金珠宝不了解，特别是钻石、翡翠玉石、琥珀等，其价值是由品种、成色等多个因素决定，而这些是大多消费者的知识盲区。

　　如何购买到自己满意的珠宝产品？刘平认为，消费者首先要克服“贪便宜”的心理。

　　“咱们到外地旅游时，经常会遇到景区购物店的工作人员推销，他们大都会宣称现在正在‘搞活动’，商品打折或者回本销售。”刘平告诉记者，当看到标价几十万元的珠宝花三四万元或者几千元就可以买到时，很多人都会心动。购物店的工作人员还往往会在打折的价格基础上再降价，“诱人”的价格会吸引很多人购买。等买回家之后，消费者才会发现自己“冲动”了，购买了假货，退货无门；就算买到了真货，所花费用也远远超出了其真实价格。

　　“有一位青岛市民去外地旅游，在景区购物店里看中了一款手镯，标价20多万元，经过讨价还价，又‘恰好’购物点老板是‘青岛老乡’，最后花了2万多元买下，回来后感觉心里没有底，就把手镯拿到我们这里来鉴定。鉴定结果是真货，但只值两千多元。”刘平说，因为是真货，而且价格也明码标价了，这位市民只能吃了“哑巴亏”。

　　说起这些年的“赌石”，刘平也希望消费者不要上当。翡翠在开采出来时，有一层风化皮包裹着，无法知道其内的好坏，须切割后才能看出翡翠的质量。有些人会把边角料弄来进行一番“包装”，利用人们“一刀富”的赌博心理骗取钱财，“很多都是些只能用来垒墙的石料，被他们一说就成了可能藏有珍稀翡翠的宝贝。”

　　一次鉴定让商家怒气冲冲

　　互联网购物近些年来受到越来越多的消费者喜欢，不少人选择在网店、直播间购买黄金珠宝。刘平表示：“不建议在景点以及网上购买。因为一旦出现问题，维权成本太高。”刘平告诉记者，有些直播间里会设下圈套，找人把“气氛”烘托起来，说珠宝质量好、价格低，要是不买就亏了。消费者一旦产生从众心理，就会跟着一起买，买了之后发现有问题想退货，结果遇到种种困难。有商家要求退货时出具权威部门的鉴定书，而很多地方没有这样的机构，消费者怕麻烦，退货的事也就不了了之。

　　工作中，刘平利用自己的专业知识帮助过很多消费者，让他们知道了自己珍藏的黄金珠宝真正的价值。在生活中，刘平也会利用各种方式宣传黄金珠宝的购买和鉴定知识，包括讲课、发微信朋友圈。在“明察秋毫珠宝眼”这个微信公众号上，他经常发布检验站日常检测中的一些案例，普及贵金属和珠宝玉石知识，同时提醒大家了解日常消费中的风险。

　　前年，在一次珠宝展销会上，刘平和同事们设了服务点，帮消费者鉴定商品。一名消费者买了一枚戒指，上面镶嵌着一块翡翠。“戒指非常漂亮，翡翠没有问题，但颜色有些不对。”刘平说，放在显微镜下一看，他发现了端倪：一般镶嵌翡翠的底部是不封底的，而这块却是封底的。他仔细查看发现底部镶口处有些像胶一样的红色物质，经鉴定，发现商家为了让翡翠更好看而做了手脚。消费者拿着鉴定结果找到商家后，商家气冲冲地来找刘平“算账”：“我的翡翠不是假的，你们坏了我的生意，本来这笔七八万元的买卖就要谈成了，这样一来，我们白忙活了！”“我就是要保证消费者的知情权，让大家明明白白地消费。”刘平不亢不卑地告诉对方。经过刘平耐心解释，商家最终认识到了自己的错误，坦诚地说：“你们在这里，对我们卖货也有帮助，因为很多消费者一看到你们在，就知道我们不敢卖假货。”

　　/ 幕后故事 / 

　　珠宝检验师还是编程高手

　　记者采访了解到，从业30年的刘平不但是国家注册珠宝玉石检验师，还是一名编程高手。“我们站上共有5名工作人员，每年的检测量超过4万件，为了提高工作效率，我在工作之余自学编程，从2000年以来已经完成了13项小程序的开发。” 

　　作为专家级人才，刘平经常被上级部门委派到外地参加实验室的监督检查工作。在工作之余，他不仅没有放下专业知识的学习，还不断优化检测流程和程序。2004年，当刘平了解到黄金销售企业在黄金分称时比较麻烦，不仅需要大量人力，还容易出错。为此，他着手开发了一款黄金分称小程序。这款程序目前已广泛应用于青岛的黄金销售企业中，为企业减少了人工成本，极大地提高了工作效率。2016年，刘平开发的黄金不确定度分析系统获得了局里的科技进步三等奖。 

　　“我们在检测珠宝过程中，原先所有的数据都需要人工录入，以翡翠为例，要录入重量、颜色、形状、折射率、表面光泽、内部特征等重要参数，在录入过程中不仅效率低，而且很容易出现录入错误。我编写了一个检测助手，系统可以自动录入常规参数，避免人为错误。”刘平说。 

　　在整理宝石资料时，刘平发现宝石、矿物的分子式非常繁琐，录入的时候要不断切换大小写和上标、下标。2020年，他先后查询了国内外知名网站的大量矿物宝石的分子式数据，历时半年编写了一套化学分子式智能输入法，实现了化学分子一键智能输入，系统会自动将内容转换为标准化的分子式。 

　　发现单位财务人员每月要花费两三天对账后，刘平利用周末时间研发出了一个财务对账系统，后来这个系统被局里多个部门使用，原先要花费两三天的工作量，现在不到1分钟就能全部完成。

　　本版撰稿摄影 观海新闻/青岛早报记者 魏铌邦 陈勇