海慈医疗集团。 院方供图

　　2024年1月8日，国家中医药管理局公布了2022年度国家三级公立中医医院绩效考核结果，青岛市中医医院（市海慈医院）在全国568所三级中医综合医院中排名第55位，首次进入全国A等级，取得历史最好成绩。

　　一院多区集团化发展显成效

　　2020年，集团成立南院区，着力打造长江以北高水平专业康复中心；2022年1月，青岛市第五人民医院整体纳入集团，成立海慈医疗西院区，学科建设和服务水平快速提升，百年老院驶上发展快车道；2022年7月，成立海慈医疗海阳分院（海阳市中医医院），优质医疗资源惠及烟威地区；2023年8月，集团全面托管青岛市红岛人民医院，成立海慈医疗北院区，重点学科和专家团队全面入驻，成为城阳百姓新“医靠”；2023年12月，集团再添新院区，平度市中医医院正式加盟，成立海慈医疗平度院区，重点打造“七大医学中心”，70余名知名专家入驻，平度百姓在家门口就能享受“三甲”优质服务；同时，海慈医疗城阳院区和平度院区新院区正在紧张建设中。

　　“一院多区”的集团化发展新格局已呈现，各院区同质化管理，一体化运行，实现了资源合理统筹、高效运转，均取得高质量发展。海慈医疗集团本部在2023年第三季度全省三级公立中医医院绩效考核暨高质量发展监测指标评价中排名第一。目前，开放床位近3700张，在职职工3800余人，集团规模和服务量较2019年增长了一倍。

　　全面加强学科内涵建设

　　海慈医疗集团把学科建设作为可持续发展的基础，作为省级区域中医医疗中心，牵头成立心血管、肺病、康复和治未病4个齐鲁中医药优势专科集群；引领半岛中医联盟和青岛市中医药发展集团建设，推进胶东五市中医药一体化发展。

　　成立邱勇院士工作站，带来国际最先进的脊柱矫形技术；引进并成立复旦大学附属华山医院冷冰教授、中国人民解放军总医院陈凛教授、北京中医药大学东直门医院王洪武教授、中日友好医院贾立群岐黄学者、中日友好医院张洪春岐黄学者、中日友好医院王国春教授、南京中医药大学附属南京中医院樊志敏教授等国家知名专家工作室8个。牵头6个国家级、省级重点专科联盟；特聘15位国内知名科研专家，科研创新引领高质量发展。目前海慈医疗集团已拥有国家级重点专科7个，省级专科专病诊疗中心1个，齐鲁中医药优势专科集群牵头专科4个，省中药炮制技术传承示范基地1个，省级重点学科（专科）18个，青岛市攀峰学科1个，市级重点学科（专科）22个。建成院士工作站3个、国医大师工作室8个、岐黄学者工作室1个、国家级名老中医工作室6个、国家中医药领军人才、泰山学者工作室、山东名老中医工作室4个。

　　患者就医满意度不断提升

　　针对患者就诊过程中存在的困难，面向社会广泛征集“金点子”，采纳优化医院服务建议57条。优化服务流程，门诊预约时间段精准到20分钟以内，实现自助机预约、诊间预约、电话预约、医生二维码预约等多种方式；新增预约陪诊服务，对65周岁以上行动不便老人及无法完成就医过程的残障人士提供预约陪诊服务；进行信息化改造，全面推行诊间结算、“码”上缴费，实现检查检验结果互认共享等方便患者，减少排队。统筹资源优化诊疗体验，建立住院“一站式”服务中心、推广日间医疗服务模式、推广多学科诊疗模式、试点推行“无陪护”病房、实施出入院床旁结算等，营造温馨海慈、关爱患者的人文氛围。

　　海慈医疗集团将继续坚持中西医优势互补，融合、协同、一体化发展，努力建设中医特色鲜明、传统中医和现代医学诊疗技术相融合的省内一流、国内知名的三级甲等综合性中医医院，为保障人民健康、促进医疗事业发展作出新的贡献。观海新闻/青岛早报记者 杨健 通讯员 范晓苹 李均雁