杨佩佩每天驾驶网约车行驶在路上。

　　感动烟台乘客的高德地图及时用车青岛分公司司机杨佩佩，自2019年5月以来几乎每隔半年都会无偿献血，其中多是在接单过程中听乘客讲起血库库存紧张之时。“我只是觉得，自己的举手之劳也许能够挽救一条生命。”杨佩佩说，现在只要过了献血间隔期限，她就会主动去献血。除了无偿献血，其实杨佩佩日常还有更多的善举。

　　把爱车装扮得干净可爱

　　杨佩佩的善意融入了日常的每个角落，从未接受过采访的她，昨天面对记者时稍显局促，“我做的其实都是很小的事情，真的没什么。”与此同时，她的视线也总是关照着在场每一个人，招呼大家喝上一杯热茶，时不时地拿起水壶续水。

　　杨佩佩也将这份细心与贴心带到了日复一日的网约车工作中。提起她的爱车，杨佩佩眼神亮了起来，兴奋地展示起她的草莓熊主题车。记者看到，杨佩佩的车辆内饰是清一色的草莓熊卡通元素，在控制台、座椅靠背上，贴着各种自己亲手制作的爱心提醒标语，如“出门前有没有关好煤气门窗”“下车记得检查有没有落东西”等。

　　“我的车上找不到一点垃圾和灰尘。”杨佩佩的语气中带着自豪，她每天都会认真做好车内外卫生。对待工作和公益一丝不苟，几乎奉献出了所有的热情，杨佩佩面对自己10岁的女儿却满是愧疚，“总在外面忙活，难以兼顾对女儿的照顾，回家会把这些事分享给女儿听，她会说‘妈妈是巾帼英雄，你啥都干，甚至有时候都能舍家’。”说到这里，一向豪爽的杨佩佩红了眼眶。

　　善举已成生活习惯

　　杨佩佩家住西海岸新区，因此大部分时间都在西海岸新区接单，久而久之对当地的路况最为熟悉。哪里路面坑洼、哪里来往车辆较少，杨佩佩都牢记于心，平日会特意多去转一转，看看有没有需要帮助的乘客。

　　杨佩佩发现，在中国海洋大学西海岸校区、中国石油大学（华东）古镇口校区、青岛港湾职业技术学院所在的西海岸新区大学城一带，下大雨时路面常常积水，学生们外出返校时通行不畅。从此遇到下雨天，她便会在地铁口早早等待，在保证安全的前提下，看到成群结队的学生便下车吆喝：“有没有要返校的？车上还能坐4个人，免费送你们回学校，快快上车，我还要回来接送其他人。”就这样，她往返于学校与地铁站之间，让一批又一批学生平安返校。

　　此外，一次凌晨的“紧急传递”也令杨佩佩印象深刻。杨佩佩回忆，自己白天送一名青岛滨海学院的学生回学校，当天半夜她已经睡下，突然接到了这名乘客的电话，电话里传来对方虚弱痛苦的声音：“您好，不好意思这个时间打扰您，我突然牙疼得厉害，发现我的止痛药可能落在您车上了，这个时间也买不到药……”“孩子，你需要阿姨为你做些什么，直接和阿姨说就行！”这名乘客有些不好意思地询问杨佩佩，能不能把止痛药再给送过来。杨佩佩闻言立即穿好外套拿上车钥匙，开车前往离家有16公里的青岛滨海学院。到达学校大门口将药交给门卫后，由于担心影响学生们休息，杨佩佩打通对方电话就立马挂断，提示药品已送到，便默默驱车离去。她说：“我怕乘客见到我后会给钱表示感谢，所以没多作停留赶紧走了。”

　　不仅如此，遇到一些老年乘客搞错目的地、不认路时，杨佩佩也宁可自己吃点亏，不需要乘客特意在打车软件上修改地址多掏钱，直接免费将乘客送往正确地址。

　　做公益从不记账

　　记者了解到，杨佩佩每年至少拿出三四万元帮助贫困家庭。她在接送乘客过程中，总会多留一份心，注意到家庭条件困难的乘客，便会征得乘客同意记录下住址、联系方式以及困难情况等，看看自己能为乘客做些什么，以改善他们的生活状况。每逢中秋节、重阳节等，杨佩佩都会买米面粮油或衣物挨家挨户探望。

　　杨佩佩回忆，有次自己接到一名老年乘客前往一个较为偏僻村庄的订单，到达后发现老人居住的房子顶棚有些破烂，便关心问老人为什么不把房子修葺一下。“老人告诉我，自己的儿子已经去世，儿媳也带着孙子改嫁了，自己拿不出多余的钱修房子。我不忍心看着他受苦，就自掏腰包帮他把房子修了一下。”杨佩佩说。

　　被问及至今已帮助过多少人，杨佩佩自己都记不清了，“反正工作中遇到乘客有问题、有困难的时候，我都会伸手尽力去帮一把，用一句话概括就是‘路见不平拔刀相助’，就这么简单。”不过，杨佩佩仍然认为自己还是“帮不了多少”，这些年来零零散散大概也捐助了15万元有余，但从来没记过一笔账，“又没想要得到什么回报，记那些东西对我来说没啥意义。”

　　除了在青岛献爱心，杨佩佩还将爱心传递到了外地。2019年，杨佩佩的朋友接触到临沂沂水的爱心公益组织，询问杨佩佩有没有兴趣加入到资助沂水贫困儿童的行列中，杨佩佩毫不犹豫就同意了，并且还向身边人呼吁积极捐献旧书、旧衣物等物资，“他们有时候都开玩笑说我像收废品的。”

　　5年来，她每隔3到6个月便会关怀资助的沂水贫困家庭近况，也经常抽时间亲自前往当地了解情况，给孩子们送去生活物资。这期间，她资助的一位高中生已经成功升学，成为一名未来肩负着救死扶伤重任的医学生。不过，杨佩佩只是在心里为资助的孩子高兴，要求中间人对孩子隐瞒自己的身份。“我和丈夫赚的钱除了还房贷车贷，剩下的基本都花在这些上面了，银行存款可以说是比脸还干净。我不需要见面，也不需要任何回报，就觉得他们是国家以后的栋梁之材，最需要有人支持。”

　　/ 延伸 /

　　平台公司

　　筑起坚实后盾

　　在高德地图及时用车青岛分公司负责人张帅的眼中，杨佩佩是一名严谨、认真的好司机。他告诉记者，杨佩佩从注册成为平台司机后，一直保持0差评、0投诉，杨佩佩的行车评价后台记录显示，她的订单好评不断，大部分乘客在下车后都会主动给她好评。这次杨佩佩献血后并未主动和公司提起，公司注意到杨佩佩几天没有出车，联系她关心是否出了什么问题后才得知此事。

　　“我们现在成立了全国性的站点，评出了近百名像杨师傅这样的‘宝藏司机’，他们都是做过不少好人好事的热心人，像之前青岛石老人海水浴场有两名游客落水，也是我们平台的网约车师傅去积极地配合救援工作。我们成立这个站点的初衷也是为了能更好地服务，也需要更多像杨师傅一样的司机，把善心回馈给大家。”

　　据悉，扎根于山东的及时用车是借聚合模式成长起来的出行服务企业。2018年及时用车接入高德打车，成为免佣联盟合作网约车平台，杨佩佩正是及时用车司机的一员。免佣联盟平台及时用车在两年前开展“宝藏司机”评选，激励网约车司机好人好事行为，今年以来，及时用车给予司机的好人好事奖励超过了6000元。其他免佣联盟平台的运行公司也纷纷加入鼓励司机奉献爱心的行列。

　　今年9月，高德打车联合免佣联盟合作网约车平台，共同发起首届“免佣联盟司机节”，旨在多举措服务新业态从业者。“免佣联盟司机节”期间，高德打车向合作网约车平台发起司机关怀倡议，号召合作网约车平台通过保障出车收入、强化服务、表彰先进等方式，保障司机合法权益，提升司机就业质量。

　　“我们每年举办荣耀司机节，从善行善举、个人风采等多维度审核评选，为平台司机提供多重激励。”及时用车总经理侯刚表示，“聚合平台与出行企业的优势互补，能够激发产业活力，我们也得以继续创新表彰形式，为网约车驾驶员这一职业提供全面的保障支撑，让优秀的司机师傅们能够‘跑得开心、赚得开心’。”

　　本版撰稿摄影

　　观海新闻/青岛早报记者

　　姜丹宁 徐小钦 首席记者 孙启孟