周辉（左）用心做好服务工作。

　　周辉是河马石院区两个军休干部党支部的网格员。自1986年进入军休系统工作以来，已在军休服务战线奋斗了三十余年，累计服务军休干部1000余名。多年来，他在平凡的工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研，得到了军休干部的赞誉和认可。军休干部们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。

　　绳短不能汲深井，浅水不能负大舟。自1986年青岛组建军休所开始，周辉就长年从事军休干部接收安置工作，十分注重对军休政策的学习。接收军休干部作为军休服务第一环节，是展示军休服务工作的第一窗口，在接收过程中，需要回答军休干部各种关切的问题，对工作人员的综合素质要求高，对于所有涉及接收的环节，比如审档、三见面、落户、医保等都要做到很好地掌握，这就需要理解吃透军休移交安置政策，只有成为行家里手才能在工作中得心应手。周辉多年来累计负责接收军休干部1000余人，始终做到零差错、零投诉，满意度100%。去年，周辉被抽调到三年移交专班，得益于其对移交安置全流程的掌握。

　　坚持以军休干部利益为基点，时刻牢记全心全意为军休干部服务的宗旨，这是周辉多年来的服务标准。作为网格员，周辉深感自身责任重大。通过长期与军休干部朝夕相处，周辉对所辖网格内的军休干部基本情况非常熟悉。为了使情况更加明了，周辉利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和军休干部零距离接触，谈心交流，与军休干部建立起了深厚的感情基础。尤其是高龄独居等重点服务军休干部，他经常提供上门服务，切实解决他们生活中的问题。

　　多年的网格服务工作，周辉同志付出了汗水、辛劳、时间与精力，收获了与军休干部之间亲密如鱼水的亲情，更为其余网格员树立了榜样。

　　通讯员 管莉 摄影报道