早报11月9日讯 11月8日，青岛市2023年度转业军官集中报到工作正式启动，市内四区接收安置的200余名转业军官在青岛市退役军人事务局政务服务大厅办理报到，高效便捷的集成服务模式让转业军官纷纷直呼“暖心”。政务服务大厅还别出心裁地准备了“退役第一诺”留言本，转业军官们怀着感慨自豪的心情，郑重写下“退役不褪色”的昂扬期许。

　　11月9日上午9时许，青岛早报记者来到位于市南区巫峡路6号的青岛市退役军人事务局，在退役军人服务中心政务服务大厅里，已有数位转业军官在排队等待。工作人员耐心地引导转业军官填写资料，到柜台办理报到手续。柜台工作人员手上工作不停，一边以温和礼貌的语气回答各种问题，整个流程最快仅需5分钟便可成功办结。

　　优化军人退役转业报到手续办理流程既是政务服务更上一层楼的实干缩影，也是青岛建设“荣军矩阵”的生动写照。据了解，为了保障今年青岛市接收安置转业军官工作顺利推进，向转业军官展示“青岛温度”，青岛市退役军人事务局创新推出一站通达的“一条龙”手续办理服务，其中包括：

　　材料清单一次性告知。青岛市退役军人事务局工作人员事先将涉及报到手续办理的所有材料形成清单，在普发通知的基础上，提前进行电话一对一提醒，一次性告知转业军官所需材料，避免因材料缺失造成二次奔波办理。

　　报到手续一次办好。青岛市退役军人事务局整合转业军官报到所需各项手续，提供便捷高效的“军人退役一件事”集成服务，包括开具安置介绍信、落户介绍信、发放转业军官报到手册、进行“返乡第一课”等，转业军官可在15分钟内完成报到手续办理。

　　“政务夜市”一步到位。由于本次集中报到时间紧、任务重，青岛市退役军人事务局通过预约服务，为转业军官提供分时段高效办理，并开设“政务服务夜市”，将办理时间延时至20：00，满足转业军官个性化定制服务需求，最大程度提供方便。

　　（观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁 通讯员 刘朋朋 郭岩）