目前金融诈骗手段层出不穷，部分老年人因对金融知识接触较少，容易成为金融诈骗受害者。为此，泰康人寿积极开展金融知识宣教活动，通过视频宣传、泰康人寿官微、泰生活APP等平台渠道，大力普及保险智能技术应用知识，发布防范非法集资、防电信网络诈骗等宣传内容，进一步提升老年客户的风险防范能力，强化个人“安全感”，与广大老年客户共同营造清朗环境。

　　未来，泰康人寿将持续深入进行金融服务适老化改造，以贴心的模式解决老年人运用智能技术困难的问题，以实际行动弘扬敬老爱老的中华传统美德，为老年朋友提供贴心、爱心、有温度的金融服务。

　　泰康人寿青岛分公司新生活广场设置老年服务专区——“银发驿站”，为老年客户提供贴心、免等待的服务。专区内设置不同度数的老花镜，血压测量仪、中国老年报、杂志、养生保健类书籍、文学作品等，为老年朋友提供一个舒适的环境，提升服务体验和满意度。