坚持金融工作的政治性、人民性，回答好“如何更好满足人民日益增长的美好生活需要”“发展为了谁、发展依靠谁”等一系列“人民之问”，成为各级金融监管部门、金融机构必答的“时代命题”。尤其在新冠肺炎疫情多点散发和国际环境复杂严峻等宏观背景下，帮助广大市场主体纾困解难、企稳恢复，稳定经济增长，保住就业创业的基本盘，成为金融系统的一项重大使命。今年以来，我市金融系统积极行动，从推进金融辅导队伍建设，到全面强化普惠金融服务助企纾困，探索出了一条金融辅导助力普惠金融提质增效、为稳定经济增长保驾护航的“青岛路径”。

　　“金融管家”乘势起航

　　陪伴式服务为企业解难题

　　2020年4月，青岛市积极响应山东省委省政府开展金融辅导制度创新的号召，第一时间组建起全省规模最大、覆盖企业最广、参与银行最多的金融辅导队伍。两年来，市地方金融监管局纵深推进金融辅导队伍建设，探索“金融管家”园区金融服务新模式，为企业提供政策宣导、金融问诊、投融规划、风险化解、上市辅导等全流程陪伴式创新型金融服务。截至目前，全市25家228支金融辅导队746名辅导员，对口辅导4720家企业，累计实现融资1418亿元。

　　经过两年的持续建设和完善，金融辅导员制度已被证明是贯彻落实党中央金融决策部署、缓解民营和小微企业融资难题的一项有效举措，更是在疫情防控特殊时期，有效应对疫情冲击、推动企业企稳恢复的现实选择和创新手段。在今年年初金融服务实体经济“春雨行动”启动仪式上，交通银行青岛分行党委书记、行长董莹代表全市金融辅导队发布《金融辅导队自律公约》，向全市金融辅导员发起动员倡议。全市金融辅导员秉持服务为民理念，为普惠金融、重大投资项目、“四新经济”重点产业集群及领军企业、城市更新“八大领域”等全市重点领域、关键产业和薄弱环节提供规范、高效的金融服务。

　　在园区金融服务方面，印发了《关于在全市重点产业园区和协同发展区推行“金融管家”试点的通知》，部署在24条重要产业链的主要承载园区和协同发展园区全面推行“金融管家”试点，进一步拓宽“金融管家”试点范围。平度市的18个镇街、莱西市的12个镇街、西海岸新区的17个镇街和4个产业园区、即墨区的3个产业园区均设立了“金融管家”服务站。其中，西海岸新区中德生态园、即墨区汽车产业新城、平度市新河化工产业园区3个“金融管家”试点单位获得省级试点备案。

　　打造普惠金融发展高地

　　助企纾困再添金融“新动能”

　　作为金融服务的重要内容，普惠金融关系到万千小微企业的发展，也关系到城市发展的未来。青岛市高度重视民营及小微企业金融服务，“春雨行动”期间，市地方金融监管局、青岛银保监局围绕助企纾困、扩大有效需求等广泛开展银企对接、出台支持措施，激励督促银行机构扛牢普惠金融发展任务，保持久久为功服务小微企业的战略定力，为全市稳市场主体保就业贡献了“金融温度”。在中央连续出台一系列稳经济政策之后，我市优中选优组建“百人宣讲团”，在全市范围开展“稳企 纾困 惠商 利民”金融政策及信贷产品宣讲活动，宣讲队伍走遍10个区市，开展巡回宣讲60余场次，推介产品450余条，累计受众15万人次。

　　疫情发生后，市地方金融监管局联合相关部门闻令而动、尽锐出战，迅速出台金融服务保障疫情防控“金十条”，组织全市金融机构开展文旅餐饮、交通运输等特定领域纾困行动。通过开设“166”融资服务热线、制作动画宣导片等多方式，为企业送去“金融活水”。引导金融机构按照市场化原则与中小微企业自主协商，对其贷款实施延期还本付息，有效避免了行业性限贷、抽贷、断贷，为经济社会发展增添了“稳”的底色。

　　据统计，截至三季度末，六家国有大型银行全部超额完成总行下达的普惠金融投放任务，其中农业银行完成率超过150%。全市小微企业贷款余额6102.86亿元，较年初增加726.41亿元，增幅13.51%，高于各项贷款增速3.22个百分点。其中，1000万元以下普惠型小微企业贷款余额2170.89亿元，较年初增加405.83亿元，增幅22.99%，高于各项贷款增速13.14个百分点；前3季度辖区累放普惠型小微企业贷款平均利率为4.51%，较2021年度同类贷款平均利率下降0.48个百分点，中小微融资真正实现了增量、扩面、降价，普惠金融交出了亮眼“青岛答卷”。 

　　观海新闻/青岛晚报 记者 董真