本报5月18日讯 今年3月7日，公交市北公司预约公交开通周末预约服务。5月18日记者调查发现，这项便民服务以精准服务、暖心举措、亮眼数据，成为主城区便民公交的生动样板。截至5月14日，线路累计服务乘客超1900人次，成为连接社区与城市的“民生纽带”。

　　自上线以来，预约公交以“按需发车、智慧出行”为特色，精准衔接小区、学校、集市、地铁站点等人员密集区域。“点单式”预约模式匹配不同出行需求，广受上班族、老年群体等用户的认可。预约公交服务3月7日延伸至周末及假期，实现“工作日有保障、周末不打烊”。市民通过“城运e生活”App提前预约出行时间和上下车站点。预约成功后，驾驶员将按预约信息精准停靠、准点发车。

　　聚焦老年人、行动不便群体及外来务工人员“出门难、乘车难”出行痛点，公交市北三分公司主动对接李沧区浮山街道福集社区，签订社企共建服务协议，创新构建协同服务机制，将公交服务延伸至社区“家门口”。按照共建服务机制，社区内70周岁以上老年人、残障人士等特殊群体，可通过专属服务热线，提前预约出行时间与上下车地点。公交市北三分公司调度中心根据预约信息灵活调配运力，同步为特殊群体提供电话预约操作教程专属服务，实现“从家门到车门”的出行无缝衔接。（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）