工作人员给迷路老人送上饭菜。

　　本报10月8日讯 7日，一名来自韩国的89岁老人乘坐366路公交车时迷路，公交司机和公交市北七分公司场站工作人员及时相助贴心照顾，帮其顺利踏上游玩旅程。

　　7日下午4时左右，366路驾驶员朱伊昌驾车到达青岛长途汽车站时，一名年逾八旬的老人上车后用很不流利的中文说道：“我是韩国人，有一元钱，请问可以坐公交车吗？”得到肯定答复后，老人寻找座位坐好。车辆到达终点站镇平一路时，朱伊昌发现老人没有下车，立即上前询问，但由于语言不通，无法了解其表达意思，于是将老人带到场站调度室。朱伊昌通过翻译软件询问得知老人已经一天没吃东西，立即将自己的饭菜拿来送给老人，并接来热水。老人紧张焦虑的情绪逐渐放松下来，拿出手机表示需要充电。工作人员帮其充电后，联系了韩国驻青总领事馆，经过与领馆工作人员沟通，得知他是从韩国来青游玩，具备自理能力，但是因为坐错了公交车而迷路，希望工作人员将他送上继续游玩的路途。得知需求后，老人被送上驾驶员李太会驾驶的366路公交。当车辆到站时李太会提醒老人下车，并将他送上了需要换乘的公交车，叮嘱驾驶员在中山公园站点提醒老人下车。老人对公交人的贴心服务竖起大拇指，不断地说着：“谢谢，谢谢！”

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中）