市行政审批局“云提醒”服务上线

目前已全市推广 覆盖企业登记注册等17个领域65个服务场景
青岛晚报 2024年10月09日 张琰

  本报10月8日讯 “【青岛政务服务】青岛市民中心温馨提示:您好,您的‘建设工程企业资质’将于2024年11月8日到期,请及时办理证书延续手续。您可通过山东政务服务网(青岛站)、爱山东APP在线办理,如需帮助请拨打0532-66200000……”日前,一家建筑工程有限公司法定代表人张先生收到了关于证照即将到期的短信提醒。这是市行政审批局近日正式上线的“云提醒”服务。

  企业群众办事过程中,经常出现因忘办、漏办业务影响正常生产生活的情况。为此,市行政审批局以企业群众需求为导向,不断强化数字赋能,依托青岛市智慧审批平台持续深化数据分析能力,分析预判企业群众办事需求,创新打造证照临期提醒、关联业务办理提醒、办事过程辅助提醒三类“云提醒”服务,精准提醒企业群众办什么、去哪办、怎么办,推动行政审批由“被动受理”向“主动服务”转变,助力企业群众安心生产生活。

  具体来看,在证照即将到期时,平台会主动提醒企业群众及时办理证照延续手续。在企业群众办理完成某个审批业务后,平台会对该审批结果进行分析研判,自动向企业群众推荐办理其他相关审批业务。此外,在办事过程中,对法人线上授权即将到期、业务暂存长期未办等情形,也会精准预判,及时提醒。截至目前,“云提醒”服务已在全市推广,覆盖企业登记注册、建筑业企业资质审批等17个领域65个服务场景。

  “以前收到陌生号码发来的短信,总是半信半疑。现在收到的短信显示来电单位名称,一看就知道是审批局发的,我可以放心点击查看。” 张先生对市行政审批局推出的“云提醒”服务连连点赞。为打消企业群众顾虑,减少上当受骗风险,市行政审批局会同市大数据局积极推进短信实名工作,系统短信经过公安、工信等部门验证后实名发出,确保短信来源的可信度。

  据介绍,下一步,市行政审批局将聚焦“高效办成一件事”,深化“无证明城市”建设,不断拓展“云提醒”服务覆盖范围,并积极探索5G短信应用,努力为企业群众带来更好的智慧办事体验。

  (观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 张琰)