本报8月23日讯 22日,公交隧道三分公司接到市民刘先生电话,感谢工作人员热心帮忙将走失老人送回家。
18日晚9时许,21路驾驶员王利国驾车抵达终点站时,发现一名头发花白的老人坐在座位上神情迷茫。王利国上前询问,却发现老人言语含糊不清,无法准确表达。“可能是患有阿尔茨海默症,家属肯定急坏了。”意识到老人迷路了,王利国迅速将其带到办公室。随后,与值班人员尝试通过各种方式和老人聊天沟通,希望能从中捕捉到其家人线索。然而,由于老人身上没有携带任何证件和能表明身份的物品,沟通一番下来始终没有结果。
考虑到夜已深,王利国随即拨打电话报警。几分钟后,民警赶到现场,了解情况后将老人带了回去,最终顺利帮其找到了家人。据了解,老人已经70多岁,当天趁家人不注意,从位于台东的家中外出,不知道怎么坐上了21路公交车。幸亏公交驾驶员和民警热心帮助,接力将其送回了家中。
(记者 徐美中)