2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动近日正式落下帷幕。建设银行青岛市分行积极响应活动号召，成立市分行“金融消费者权益保护教育宣传月”活动领导小组，围绕“普及金融知识，汇聚金融力量”和“为民办实事”主题，结合实际开展线上线下活动，通过现场讲解、视频播放、有奖问答等多种方式，面向老年人、青少年、新市民等三大重点人群的精准触达。活动期间累计开展线上线下活动490多次，活动触及消费者230万人次。

　　“五进”活动实现场景全覆盖

　　为让更多消费者学习了解金融知识，建设银行青岛市分行依托自身优势和特色，有针对性地开展了进社区、进企业、进学校、进农村、进商圈的“五进”系列活动，基本实现了对目标人群的全覆盖。

　　社区是社会的最基本单元，也是服务群众的最后一公里。10月6日，建设银行青岛市分行走进李村维客广场，通过金融知识有奖问答吸引观众答题，提高居民朋友防骗意识和能力，树立理性借贷意识。

　　商圈是金融发挥促消费、扩内需作用的主阵地。9月23日，建设银行青岛市分行走进大鲍岛，以唱歌、现场宣讲的方式向群众普及金融知识，使消费者了解银行业的金融服务。

　　乡村聚集了大量留守老年人，同样是金融知识宣传的主阵地。建设银行青岛市分行依托张富清金融服务队，为村民们送去金融知识。

　　金融与企业相辅相成、共荣共生。建设银行青岛市分行积极推进普惠金融进企业，对防范非法集资、个人信息保护、信用卡合规使用、存款保险等方面的知识进行宣传，得到了企业员工的一致好评。

　　青少年是祖国的未来，学生是金融知识教育宣传的主要对象。10月12日，建设银行青岛市分行走进中国海洋大学，现场进行有奖问答，以常见的违法兼职、网购诈骗、非法校园贷为题，引导学生提高风险防范意识。

　　通过“五进”活动，建设银行青岛市分行走到市民身边，用金融知识共建共享美好生活。

　　面向“一老一小一新”精准触达

　　老年人、青少年和新市民阶层是金融消费风险的高发群体，建设银行青岛市分行聚焦“一老一小一新”进行分层次宣传普及消费者生产生活所需金融知识，通过多种宣传形式，注重提升其金融素养，倡导科学理财和合理借贷。

　　打造“颐养、康养、智养”老年人金融教育服务。营造“颐养”氛围，建设银行青岛市分行开展“花样年华·乐享金融教育宣传活动”、“老年人太极拳比赛”等特色活动，突出展现了建设银行消保日常服务百姓的精彩瞬间。支行为社区老年人提供上门服务，用生动的案例教会老年人识别养老诈骗，帮助他们不乱投、不乱贷，守住养老“钱袋子”。搭建“康养”平台，完善“智养”服务。

　　打造“美育、智育、财育”青少年金融教育服务。“美育”促进安全成长。面向大学生组织开展“青春校园·金融相伴”金融知识进校园篮球赛暨教育宣传月活动。“智育”陪伴健康成长。开通大学生金融知识专区，在校师生开展线上金融知识普及。“财育”助力阳光成长。联合“数字人民币展厅”开展“小小银行家”金融知识宣传活动，帮助青少年认识人民币、认识数字人民币。

　　打造“就业、子女、安居”新市民金融教育服务。面向新市民客群，构建创业就业、住房安居、一老一小、医疗保障和基础金融服务等五大服务场景，覆盖广泛、产品丰富、服务高效、保障有力的新市民综合服务体系。邀请新市民录制《谨防电信诈骗 守住您的钱袋子》、《保护财产安全 预防电信诈骗》两部消保故事，讲述参与建设银行金融知识活动的感悟、通过总行宣教平台展播、交流，用温情的内容和声音，把金融知识传达到新市民客户心中。

　　为民办实事提升消保含金量

　　“金融消费者权益保护教育宣传月”活动中，建设银行青岛市分行积极履行社会责任，充分发挥金融服务优势，提升金融消保服务含金量。

　　助力消费振兴，建设银行青岛市分行积极部署政府消费券发放工作，以真金白银纾困助企，提振经济。依托自营生活服务平台建设银行生活APP，通过数字人民币为政府消费券提供投放渠道，打通建设银行流量和政府资源的天花板，100多个建设银行网点化身为“百姓身边的政务大厅”，服务消费券的用户使用和商户消费，促成消费者、商户、政府共赢局面。

　　践行普惠金融理念，让金融惠泽社会。建设银行青岛市分行倾力打造“劳动者港湾”，旨在为劳动者送去温暖，为社会提供更好的惠民服务，让“劳动者港湾”成为劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。

　　保护金融消费者权益是“国之大者”，是金融业践行以人民为中心发展思想的具体体现。建设银行青岛市分行将持续坚持金融为民、金融惠民、金融便民理念，采用贴近实际、贴近基层、贴近公众的宣传方式，不断提升金融知识普及的针对性和有效性，让金融知识教育宣传活动有深度、有广度、有温度。