女警柳棣在走访社区。

　　城阳派出所95后女警柳棣：她是派出所“能里能外”的一把好手

　　她是一名内勤女警，大部分时间在撰写各种各样的材料，她的本领却远不止在电脑前：侦查犯罪嫌疑人落脚点的抓捕第一线、争分夺秒帮外商办理好外事业务……她是派出所里的“多面手”。三八妇女节前夕，记者走进青岛市公安局城阳分局城阳派出所，听女民警柳棣讲述了她的故事。

　　她是派出所“能里能外”一把好手

　　2017年，时年22岁的柳棣从公安院校毕业后，成为了城阳派出所的一名民警。柳棣平时主要负责派出所内勤，这一工作不像刑警、治安等一线警种容易出成绩，在一些人眼中看上去很轻松，但柳棣却深深明白当中的酸甜苦辣：她经常要加班加点整理归纳材料，要掌握派出所18个警区的基本情况；作为材料内勤，一篇报告的撰写往往需要仔细斟酌，从收集材料、梳理思路再到行文用语，都需要认真推敲，为此，柳棣经常忙碌至深夜，但她毫无怨言。

　　在担任材料内勤的同时，柳棣还要兼顾部分外勤工作。她经常上街或者走进社区，在小区里宣传养犬法律法规，在银行等金融机构宣传反诈知识，在寒冷的冬季，她经常进社区宣传禁放烟花爆竹。

　　抓捕一线，她和危险只隔着一道门

　　在外人看来，柳棣是个乖巧的姑娘；但身为警察的柳棣，也走上过与违法犯罪搏击的第一线。

　　2022年3月，柳棣和同事们赴外省执行一次抓捕任务，确认犯罪嫌疑人藏匿在一家宾馆。为避免身强力壮的男同事突然出现引起犯罪嫌疑人警觉并销毁关键证据，柳棣换上便装扮成路人前去敲门，很快听见屋里有人在说话。“当时有点担心，毕竟是第一次将学校里学到的知识用在办案中，而且犯罪嫌疑人很可能有危险性。”柳棣称，尽管如此，但她想的更多的是如何完成抓捕组分配给自己的任务，她迅速调整，从容冷静地配合同事们行动，最终圆满完成了抓捕任务。

　　心系群众，她用耐心守护营商环境

　　城阳派出所辖区里有大量外国人居住，外事工作业务量大、工作繁重。遇到不熟悉政策的外国人，柳棣会耐心地为他们和翻译讲解。在提高办事效率的同时，柳棣常常自发延长办公时间，为赶时间的群众加班加点，就算在休息时间接到咨询电话，她也会耐心地答疑解惑。

　　2022年7月的一天中午，两名男子急匆匆走进城阳派出所，柳棣询问后得知，其中一人是在青岛做生意的外商，另一人是翻译。翻译告诉柳棣，这名外商需要办理签证业务，急需派出所出具一张证明，他们一会儿要去赶飞机，希望柳棣能帮忙抓紧办理。

　　“全局上下一直在强调，要优化营商环境，做好服务。”柳棣称，她主动放弃了吃午饭的时间，坐在了电脑前为这名外商办好了手续。一小时后，业务办好了，两人不断向柳棣致谢，柳棣说道：“错过吃午饭是小事，能帮群众解决困难，这是大事。” 

　　观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅