□青岛日报/观海新闻记者  薛华飞

　　本报2月28日讯  28日下午，市委书记曾赞荣到市信访局调研督导信访工作，接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，增强“时时放心不下”的责任感，用心用情用力做好信访工作，切实维护好人民群众合法权益。

　　市委副书记、统战部部长张惠参加调研督导。

　　曾赞荣首先来到市信访接待中心群众来访接待服务窗口，察看信访登记流程，了解信访案件办理等情况。随后，曾赞荣来到接访室，现场接待来访群众，耐心听取群众诉求，详细了解处置进展，研究解决方案，要求属地和相关部门压实责任、认真办理，跟进督查督办，确保群众反映的问题依法依规解决到位。

　　调研中，曾赞荣主持召开座谈会，听取全市信访工作情况汇报。他指出，信访是送上门来的群众工作，各级各部门要站稳群众立场，把群众放在心中最高位置，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，设身处地考虑群众实际困难，千方百计为群众排忧解难。要突出“事要解决”，找准问题症结，强化综合施策，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要强化法治思维，坚持依法按政策解决问题，依法维护群众权益、规范信访秩序。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续抓好信访问题源头治理和积案化解，最大限度把问题解决在基层、化解在萌芽。要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，压紧压实领导责任、属地责任、部门责任，齐抓共管做好信访工作，切实维护社会和谐稳定。

　　市领导程德智、于瑞波参加活动。