□青岛日报/观海新闻记者 吴帅
本报10月12日讯 农贸市场事关老百姓的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”,是一座城市最具烟火气的地方。今天上午,市政府新闻办召开新闻发布会,市市场监管局正式发布青岛农贸市场电子地图,实现全市124处农贸市场查询、导航、点评、投诉等六大功能,为市民购物提供方便,有效提升消费体验。
“这次发布的‘农贸市场电子地图’是落实市委市政府‘数字青岛’建设要求,实施农贸市场‘共建共治共享’的一项创新举措,目的就是通过数字化实现便民化,促消费、提品质、强监督、共治理。”市市场监管局党组书记、局长高善武在发布会上表示,目前,我市在编在册农贸市场(含农产品批发市场)共有124处,总面积约254.8万平方米。其中市内七区农贸市场96处,三市农贸市场28处。
由于农贸市场、早夜市、便民市场、摊点群等各类市场较多,容易导致市民混淆,而常用的各种电子地图又存在标定不准确、不规范等问题,市民按照地图导航常出现偏航等情况。市市场监管局坚持问题导向,推出了一款“农贸市场电子地图”移动应用,市民可以在“青岛市场监管”微信公众号“微服务”的“综合服务查询”中找到这一程序,实现农贸市场查询、导航、点评、投诉等六大功能,为市民便捷购物、放心消费提供新平台。
“农贸市场电子地图”提供六项便民服务新举措。可以查看市场详细地址,了解换乘公交线路以及车辆导航情况。为满足市民不同购物需求,市场基本情况这一模块展示各大农贸市场的简介和主要经营服务特色,在部分已具备条件的市场中添加了“监控”功能,可以实时查看市场情况。通过市场平面布局模块,可以提前了解市场布局、停车场位置等情况,提前规划购物路线,少走“冤枉路”。除了各种查询功能,电子地图还具备点评市场购物体验功能,市民可以从硬件设施、环境卫生、交易秩序等9个方面进行评价,并查看其他消费者的评价,为购物提供更全面的参考。
与一般电子地图不同的是,这款应用程序体现互动性,增加了参与社会共同治理和消费投诉渠道两大模块。“脏乱差”一直是困扰市场的难题,不仅破坏市场整体形象,也极大地影响了消费者的购物体验。市民可以通过“社会共同治理”模块,随时反映购物过程中发现的“脏乱差”等问题,市场监管部门会及时反馈问题整改情况;通过消费投诉渠道模块第一时间反映消费中遇到的问题,及时处理消费纠纷。
农贸市场的建设发展,是惠及千家万户的大民生,也是展示城市文明形象的窗口。一直以来,市市场监管局在农贸市场建设发展方面持续发力,连续4年组织实施星级农贸市场创建,提升市场管理服务、环境卫生、安全生产等方面水平,市区两级财政共投入奖补资金8320万元,有62处市场被评为星级农贸市场。完成《青岛市市区农贸市场专项规划纲要(2018-2035年)》《青岛市农贸市场专项规划(2021-2035年)》编制工作,填补青岛市区长期以来缺少农贸市场专项规划的空白。
市知识产权保护和市场服务发展中心主任郭大鹏介绍,农贸市场建设发展已纳入我市城市更新和城市建设三年攻坚行动,将借势借力突破短板和瓶颈,组织开展“农贸市场提升三年攻坚行动”,继续在提档升级、提质增效上持续发力,重点开展农贸市场专项整治、农贸市场新建和升级改造工程、规范化农贸市场创建活动、制定农贸市场建设管理地方标准等四项工作,不断提高农贸市场规范化管理水平,全面实现农贸市场建设发展的大攻坚、大突破、大提升。