■青岛奥帆海洋文化旅游区青岛奥帆中心成为文旅新消费场景的聚集地。

　　■青岛奥帆海洋文化旅游区青岛海底世界景区不断丰富游览体验。

　　■2025年，419.78万人次“海上看青岛”，领略青岛山海之城的独特魅力。

　　■“海上穿越大桥”系列航线吸引众多游客体验，成为海上网红航线。

　　■青岛国际会议中心承担多场高规格峰会，彰显“青岛服务”品质。

　　■青岛湾栈桥码头是“海上看青岛”的重要节点。

　　在海洋文旅领域，深耕新质生产力能激荡出怎样的发展动能？来自青岛旅游集团的最新答卷，折射着这座城市向海图强的步伐——

　　组建全国最大海洋旅游联合运营体，2025年销售额达3.63亿元，同比增长91.05%，贡献行业现代化治理“青岛方案”；

　　实现全国前三、北方第一海上旅游接待量，2025年度419.78万人次“海上看青岛”，同比增长61.09%，刷新高质量发展“青岛速度”；

　　构建全国首个海上旅游数智系统，实现北方首例文旅跨域数据协同，探索文旅数据资产资本化运作“青岛模式”；

　　焕新国家5A级景区消费场景，汉堡节销售额近1900万元，《寻梦沧海》达成千场演出里程碑，递出文旅融合“青岛名片”……

　　每一次突破，都是对传统发展路径的重构；每一项领先，都让产业看见了更多未来的可能。2025年，青岛旅游集团全年实现营业总收入和利润总额同比分别增长2.31%和13.28%，充分彰显了其在青岛文旅产业高质量发展中的示范引领作用。

　　站在“十五五”新起点上，青岛旅游集团将进一步发挥海洋特色资源优势，强化科技赋能与业态融合创新，加快系统性、平台化、前瞻性产业布局，打造具有全国影响力的海洋文旅标杆，为青岛建设国际滨海旅游度假目的地增添一抹蔚蓝亮色。

　　首创模式，领跑行业发展 

　　2026年元旦假期，青岛海上旅游实现三天三个“翻番”。1月1日至3日，由青岛旅游集团牵头组建的海洋旅游联合运营体总航次达489次，同比增长111%；累计载客36437人，同比增长204%；实现收入195.91万元，同比增长271%。

　　势头强劲的“开门红”，让码头一线的老海洋人感慨不已。过去，这个数字“想都不敢想”，在2022年未实现联合运营时，青岛旅游集团海上旅游载客量仅为8.8万人次。今天，这个数字既“出乎意料”也在“情理之中”，刚刚过去的2025年，联合运营体海上旅游全年接待游客419.78万人次，同比增长61.09%；发船10.3万航次，同比增长9.57%；联合体销售额3.63亿元，同比增长91.05%。游客接待量稳居全国前三、北方第一，成为非陆岛交通类城市海上旅游冠军。2026年“第一棒”的精彩，正是这一发展势头的强劲延续。

　　青岛海上旅游的爆发式增长，核心动能源于一场深刻的治理变革：通过整合63家市场主体，青岛旅游集团牵头组建全国最大海上旅游联合运营体，全国首创“政府统筹、国企搭台、民企参与”的海洋旅游联合运营青岛模式，以码头、航线、售票、结算、运营的“五统一”管理为核心，以“1+3+5+N”框架打造行业治理现代化样板，突破以往海上旅游“小、散、弱”的发展困局，实现了从单一景点经营到一体化产业生态的能级跃升。

　　一年来，“青岛模式”的示范效应，在海洋文旅产业发展中持续释放——

　　规模效应凸显，多项指标领跑全国：青岛海洋旅游联合运营体规模全国第一，航商数量、码头数量、船舶数量均居全国首位，海上旅游发展规模全国领先。尤其是接待量实现阶梯式跨越，提前48天突破百万人次，提前39天达到200万人次，提前4个月20天完成2024年全年接待量，“淡季不淡，旺季更旺”成为运营常态。

　　空间格局拓展，航线网络持续完善：随着灵山岛、积米崖、东大洋3个常态化旅游码头及斋堂岛季节性码头相继投入运营，海岛游、跳岛游航线启航，“北起胶州湾、南至斋堂岛，多点联动、南北贯通”的海上旅游大格局初步形成。“好客山东·半岛1号”累计接待游客7.5万人次，青岛轮渡环游胶州湾航线累计接待量突破150万人次，胶州湾北岸海上旅游实现“零的突破”，东大洋“海上穿越大桥”系列航线销售额超300万元。

　　产品矩阵丰富，业态创新成果显著：已开通19条“海上看青岛”精品航线，推出包括客船、帆艇、小艇在内的33种全类型产品。海上旅游核心资源和人气景区“串点成线、串珠成链”，海上旅游航线数量、密度全国领先。“夜游浮山湾—潮齐音乐会”航线创下单日载客2827人次的纪录。“青旅东海”号、“青旅南海”号游船成功取得餐饮船舶经营许可，填补了山东省“海上餐饮+观光”业态的空白。

　　机制创新深化，多方共赢格局形成：通过公开竞价，青岛旅游集团向民营航商开放轮渡、海底世界环游等“黄金航线”运营权，共享成熟客流与品牌资源。截至2025年末，联合运营体内民营航商载客量占比升至37.4%，构建了国企引领、民企共赢的健康发展生态。

　　首秀场景，引爆消费活力

　　文旅产业已成为扩大内需与促进消费的重要领域。随之而来，如何将流量入口的势能转化为产业动能？2025年，青岛旅游集团突出海陆联动，以一系列“首秀”实践，在海洋文旅领域深入探索场景驱动消费转化的新范式。

　　一场汉堡节，能带火一座滨海景区吗？2025年的青岛之夏，一口汉堡的好滋味，至今仍让市民游客意犹未尽。奥帆中心HOCH汉堡节仅持续了12天，却吸引了来自全国22个城市的50余家优秀汉堡品牌齐聚。在火热的旅游旺季里，售出汉堡约30万份，销售额近1900万元，带动奥帆中心景区客流量同比增长10.8%，“跟着汉堡去青岛”成为社交平台上的热门话题。这场现象级活动，不仅创造了直接经济收益，更验证了“文旅+美食”融合模式的强大市场号召力。

　　在“文旅+”战略指引下，青岛旅游集团构建起多层次、立体化的场景矩阵，以“节庆+”为引擎，国际海洋节、海上啤酒节、国际时装周等活动矩阵持续释放吸引力，潮ING秀场（寻梦堤）凭借270°海岸景观，成为品牌发布、音乐节会等的首选场地；以“科技+”为亮点，青岛海底世界打造“海底荧光奇妙夜”，策划推出“蓝眼泪”瀑布、水下川剧变脸等限定体验，为游客营造奇幻曼妙的水下游览新体验；以“演艺+”为内核，虚拟现实秀《徐福传奇》与沉浸式航海史诗《寻梦沧海》形成“双剧联动”，海上剧场2025年共演出1181场，接待总观演人数达24万人，同比增长20.13%，成功打造“一座剧场，两台常态化演艺”品牌亮点，填补岛城行业空白；首创“文旅+低空经济”融合模式，组建星耀千架无人机飞行表演团队，丰富文旅体验场景。

　　场景不止于节庆，体验不限于海上。青岛旅游集团还持续拓展“体育+文旅”“婚庆+文旅”等融合业态：整合运动帆船、豪华游艇、摩托艇、水上飞人等多元业态，开发帆船体验、海上婚礼等产品，构建覆盖不同客群、满足多样需求的产品体系，相关业态年营收占比提升至25%；引进潜水运动项目，推出潜水体验、潜水培训、潜水主题旅游等海上旅游新业态，进一步丰富滨海休闲消费场景。此外，通过赛事引流、场景营造与产品创新等多措并举，既丰富了旅游产品体系、提升了游客体验品质，也为城市带来了持续的流量与消费潜力，切实推动了旅游产业的高质量发展。

　　与此同时，青岛旅游集团积极拓展“文旅+百业”“百业+文旅”的融合发展模式，积极发力入境游、出境游、研学游、疗休养等多元赛道，青岛旅游集团国际旅行社获批山东省5A级旅行社，夜游浮山湾航线成功接待百人泰国、韩国团等国际客群，成为展示青岛城市魅力的海上窗口。

　　从海上到陆地，从舌尖到眼前，一个个消费新场景的破土而出，让体验永远有新意，汇聚起最持久的吸引力。

　　首建体系，构筑数智引擎

　　因地制宜发展海洋新质生产力，是海洋文旅经济高质量发展的坚实保障。青岛旅游集团以数智转型为核心路径，将数据要素化、场景智能化、管理协同化作为培育产业新质生产力的关键突破口，完成多维度领先探索。

　　这其中最受行业关注的成果，当属全国首个跨政企、跨行业的海上旅游数智系统的投用。该系统汇聚29个部门超2800亿条数据，发布15项地方及团体标准，率先实现“全域航线一张网、全域码头一张图、海上旅游一张票”的运营格局。

　　今天，从奥帆中心乘坐游船出发，智能导览可帮助游客了解百年青岛、魅力三湾的人文往昔。目前，青岛旅游集团已实现24小时安全监管与风险预警体系运营全程可控和智能导览100%覆盖。而这，仅仅是“1+5”数字化平台与游客“面对面”的一个微小显影。其背后，是一套更为关键的“智慧大脑”，它在无垠大海上织就实时感知网络，实现对全域船舶、客流的全天候监管与智能调度，显著提升了港口管理效率与运营安全水平。

　　数智转型的纵深突破，落脚于对前沿技术的融合应用。在“人工智能+文旅”前沿赛道，青岛旅游集团深化AI等技术应用，揭牌成立“文旅数智化（青岛）实验室”，构建起技术研发、场景验证与生态协同的创新平台。在省内首批引入具身机器人与四足机器狗进景区，成功孵化“浮山所都督”文旅IP，统筹推进“具身智能”与“生成式AI”双向布局，实现在地文化与智能服务的深度融合。接下来，还将拓展智慧景区示范、文旅元宇宙构建等场景，提升市民游客文旅新体验。

　　以此为支撑，数智化正在重塑产业的服务与协同模式。通过完善智慧旅游平台建设，青岛旅游集团联动全市文化和旅游行业，整合热门景区资源，首创文旅一卡通“爱青游”，成功打通全市40余家景区数字门户，实现“一码通游”，为市民和游客提供更加便捷、经济的旅游体验方式；自主研发全国首创船艇预定平台“海了”App，构建海上旅游智慧旅游服务核心载体，包船业务同比增长69.36%。2025年前10个月，奥帆中心帆艇类产品年度总收入已超2024年。

　　尤其值得一提的是，青岛旅游集团率先打通全链路数据资产化闭环，2025年核心数据资产评估总值达4010万元。成功落地“全国首单”海洋生物活体数据资产入表，率先打通“运营调度+生物养护+消费订单”全链路数据资产化闭环，为文旅产业高质量发展注入新型生产要素动能。

　　这些实践，共同推动青岛旅游集团从传统文旅运营方，向以数据与智慧驱动的文旅产业赋能平台战略升维，从而在未来竞争中获得更强大的资本支撑和更灵活的发展途径。

　　生态引领，共赴产业未来

　　当海洋文旅产业从规模增长迈向高质量发展的新阶段，以新质生产力为核心引擎，青岛旅游集团正将一系列突破性成果，转化为构筑产业共生生态、服务品牌能级跃升的关键支撑。

　　以可复制的“青岛方案”，奠定生态的规则基石。随着《“1+5”数智化治理，助力海洋旅游转型升级》入选文化和旅游部“旅游企业提质升级典型案例”，海洋旅游联合运营青岛模式入选“2025现代旅游业体系建设创新案例”，获交通运输部官网专文推广，“青岛方案”从问题的破解者跃升为标准的贡献者。青岛旅游集团还将基于已形成的成熟管理体系与商业实践，着重面向省内外沿海城市及相关企业推广，通过模式输出、管理赋能与品牌共建，实现从本地探索到行业引领的跨越。

　　以战略级的“城市功能”，彰显生态的多维价值。真正有生命力的产业生态，必须与城市发展同频共振。凭借专业服务保障团队、高规格场地资源，2025年，青岛国际会议中心全年累计高质量服务活动521场，同比增长22%，成功保障第六届跨国公司领导人青岛峰会等多场高规格峰会，彰显“青岛服务”品质；圆满保障包括ILCA世界帆船锦标赛这一奥运级别帆船比赛在内的共16项国内外重大体育赛事活动；奥帆中心成功加入世界奥林匹克城市联盟，接连荣获山东省首批消费新场景典型案例、山东省旅游景区强基焕新案例等荣誉；“奥帆帆”等自有文化IP让城市的海洋基因与历史底蕴转化为现代文旅产品与城市符号，为品牌发展注入持久的文化活力。

　　以游客为本的“体验基石”，筑牢生态的信任根基。产业生态的繁荣，最终要回归到游客的体验与感受。青岛旅游集团创新推出“先行赔付、公开承诺、有奖举报”三重保障，建立“先行赔付”快速理赔通道，理赔响应时间缩短至两小时内，全年有效投诉同比下降92.6%，切实守护市民游客文旅消费体验。推动联合运营航商100%签署《码头自律诚信经营公约》，合规经营率达100%，真正将放心、细心、贴心、暖心、耐心的“五心”服务体系落到实处。

　　以前瞻性的“未来布局”，构建系统性的产业竞争力。2026年是青岛海上旅游突破发展的关键之年，青岛旅游集团将不断放大“海上看青岛”品牌，推出更多个性化体验产品。在推进全市多个旅游码头项目建设的基础上，加密航线布局，发力海岛旅游，加快布局邮轮旅游。尤其是已启动的近海豪华观光邮轮，将规划邮轮酒店、海上餐厅、婚纱摄影等多元服务，助力青岛海上旅游实现辐射近海、贯通半岛、联通全国的多层次海上旅游航线网络。

　　潮汐往复，生生不息；逐浪山海，奋启新程。从“首创模式”重构行业秩序，到“首秀场景”引爆市场潜能，再到“首建体系”激活数智引擎，青岛旅游集团最终以生态引领标定了产业高质量发展的新起点。2026年，青岛旅游集团将持续深化以科技创新为引领的现代化产业体系建设，在优化供给、创新驱动和产业升级的航道上奋楫前行，让海上航线更好带动全域旅游发展，让文旅消费为经济增长提供持续助力，让文旅融合更有温度地赋能美好生活，为全市文旅产业高质量发展贡献坚实的“青旅力量”。

　　（马晓婷  李 硕）