□青岛日报/观海新闻记者  王涛  通讯员  王申申  于丹凤

　　本报9月7日讯  “油品抽检现场出结果并公示，但只公示不合格油品。建议加大抽查频率、公示所有油品的检测结果，并明确公示网站，让消费者更加明确。”“商场在销售散装食品时已按规定在容器上标注了生产日期、保质期等信息，但在直接提供给消费者的包装袋上未打印相关信息，导致引发负面舆情，这种情况该如何正确标注？”……

　　在即墨区日前举行的市场监管领域“强基础提能力优环境促发展”专项行动观察员调研座谈会上，受聘为“专项行动观察员”的瑞华集团、海智源、大润发、紫光药业等10余家企业负责人，结合企业经营实际，围绕如何增强服务举措提升行业领域发展水平，畅谈对优化营商环境的意见建议。即墨区市场监管局相关人员认真听、仔细记，梳理汇总以备下步整改完善，同时通过交流互动，了解企业发展中的需求，提出有效举措。

　　今年7月，即墨区结合“强基础提能力优环境促发展”专项行动部署，在全区30万个市场主体中，择优公开选聘100位热心公益、具有较高观察力人员，作为市场监管领域“强基础提能力优环境促发展”专项行动观察员，旨在通过参加监督检查活动、明察暗访、座谈交流等形式，提出优化营商环境的意见建议，形成多元监督机制，在推进监管部门增强服务效能的同时，带动更多市场主体参与市场监管领域专项行动，激发市场活力。

　　7月24日，即墨区大信市场监管所开展“一对一”上门走访服务，调研走访辖区内鼎信市场、青岛森麒麟轮胎股份有限公司、青岛长城电力集团有限公司、青岛新盛涛金属制品、青岛鑫宇链条有限公司5家企业的观察员，了解企业发展现状，听取企业对优化营商环境的诉求与建议。与此同时，其他19个基层监管所也相继走访了辖区的观察员，征求意见建议。

　　在商标、专利、认证等关于知识产权保护方面给予指导和帮助，及时传递国家利好政策，让企业享受到政策红利；利用政府职能部门影响力，搭建平台和桥梁，让企业与企业之间、企业与政府之间加强沟通，发展好“清”与“亲”的关系；加强事前指导，帮助企业在发展中规避和避免不规范经营行为，在法律法规方面给予帮助，对于轻微违法行为，减轻处罚或免罚……

　　“一些建议对提升市场监管部门监管服务效能，具有很好的推进作用，这更要求我们在细化措施、强化落实中优化营商环境，做到办事更便捷、监管更科学、关系更融洽，全力做好服务企业各项工作。”即墨区市场监管局优化营商环境工作专班负责人宋彦说。

　　截至8月中旬，即墨区市场监管局已征集并汇总各种意见建议70余条，帮助企业解决难题10余个。下一步，即墨区将持续增强协作意识，全力支持配合观察员工作，加强沟通交流，靠前服务指导，充分发挥好观察员的桥梁纽带作用、工作监督作用和舆论引导作用，助推区域经济高质量发展。