在青旅游意外摔伤,从送医、救治、住宿到返程一路受到岛城市民厚待——

成都游客详述青岛的这场“爱心接力”

青岛日报 2023年06月27日

  ■黄巧玲手持感谢信向青岛的好心人致谢。(照片由本人提供)

  6月24日下午,56岁的成都游客黄巧玲在八大关海边游玩时,不慎从约3米高处跌落海滩,左脚掌骨折,一场“爱心接力”就此展开。“4名青岛学生跑前跑后帮我联系了救护车,医院的物业保洁人员用轮椅推着我拍片、诊治,宾馆服务员细心照顾,机场工作人员接力护送帮助我安全回家。他们的爱心礼遇让我心生温暖。”6月26日下午,黄巧玲从成都拨打青岛日报党报热线82863300,讲述青岛经历,表达感激之情。

  6月21日,黄巧玲和朋友一起来青岛参加凤凰音乐节。音乐节结束后,因为是第一次来青岛,她没有跟朋友一起返程,选择了独自留在青岛旅游。24日下午3点40分左右,黄巧玲在八大关海边游玩时,脚下一滑,从约3米高的防波堤上摔下,倒在了满是礁石的海滩上。“我当时整个人都懵了,躺在礁石堆里10多分钟,听到呼喊声才逐渐清醒过来。”黄巧玲回忆说,她睁开眼看到4名十八九岁的年轻人紧张地围在她身边,提醒她不要乱动,还帮她拨打120求助。黄巧玲受伤的地方相对偏僻,2名学生守在她身边细心照顾,另外2名学生跑出去很远给救护车带路。“我躺在海滩上,左脚剧痛难忍,没来得及拍下4名学生的照片,也没问他们的姓名。”黄巧玲说,从口音判断,4名学生应该都是青岛本地人。

  24日下午4点30分左右,黄巧玲被救护车送到青岛市市立医院东院区急诊室救治。因为身边没有家属陪护,行动不便的黄巧玲躺在担架床上等待治疗,此时,负责医院保洁的物业公司员工盖月宁和孙晨铭向她伸出了援手。“他们帮我租了共享轮椅,推着我在医院拍片,忙前忙后1个多小时。”黄巧玲说,她被诊断为左脚掌骨折,无法手术治疗,也不能打石膏,只能静养。盖月宁帮她从网上购买了脚部固定护具和拐杖。治疗结束后,又把她安全送上了回宾馆的出租车。

  “宾馆服务员贴心地帮我把房间换到了一楼,搀扶着我进出宾馆,让出门在外的我感到了温暖。”黄巧玲说,她因为受伤不得不提前离开青岛,乘坐飞机成了难题。她试着拨打了青岛胶东国际机场的客服电话求助,机场工作人员承诺可以全程提供帮助,给她吃了一颗“定心丸”。25日中午12点,黄巧玲乘坐的出租车刚到机场,机场的两名客服人员已经推着轮椅前来迎接了。“我在机场的爱心柜台办理了登机手续,热情的服务人员不仅安排客服人员推着我第一个登机,协调机组人员把我的座位调整到了第一排,还联系了成都双流国际机场的客服人员,请他们推着轮椅到飞机上接我。”黄巧玲说。

  25日晚上8点左右,黄巧玲回到了成都家中,虽然旅途疲惫,骨折的左脚掌仍然疼痛,但她回想起在青岛受到的一系列爱心礼遇,心情难以平静。“因为这次意外,我了解了青岛这座充满人情味和温暖的城市。谢谢青岛,谢谢青岛人。伤好后,我还会再去青岛,再看看这个美丽的城市和那些可爱的人们。”26日下午,黄巧玲将连夜写好的感谢信发给了《青岛日报》编辑部,表达她对青岛这座大爱之城的衷心感谢。

  □青岛日报/观海新闻记者  黄飞