高新区首批营商环境观察员正式“上岗”

　　日前，在青岛高新区“深化作风能力优化营商环境”专项行动动员大会上，20名营商环境观察员接过聘书，正式“上岗”。

　　今年以来，为进一步加强政企社沟通交流，拓宽深化作风能力的社会监督渠道，切实增强企业获得感和满意度，推动实现营商环境高标准突破。高新区制定印发了《青岛高新区营商环境观察员工作制度》，在区内人大代表、政协委员、科研院所、行业协会、企业家等社会各界代表中，选聘首批营商环境观察员20名，组建起首批营商环境观察员队伍，聘期2年，主要任务是聚焦营商环境优化提升，对高新区政务服务能力、服务企业情况进行监督，反馈企业群众办事过程中的痛点堵点问题并提出意见建议，宣传优化提升营商环境的政策举措等。

　　下一步，高新区将定期组织营商环境观察员通过政务服务开放日、座谈沙龙等方式，围绕企业服务、项目建设等重点领域开展监督提效、献言提升、推介提能等活动，加快建立“真实感知、及时发现、快速响应、高效处置”的闭环管理工作机制，推动形成政企良性互动格局，加快打造一流营商环境。

　　（王亚鹏）

　　高新区开展第四轮“产业载体开放日”活动

　　为持续推进产业载体高质量发展，近日，青岛高新区科技创新部联合党群工作部、行政审批服务部共同开展青岛高新区第四轮“产业载体开放日”活动，深入12家载体，“面对面”向88家企业宣讲科技、人才政策及行政审批服务事项，加大对小微企业的服务力度，切实帮助企业掌握政策，营造良好营商环境。

　　本轮活动针对企业关注的人才招聘、人才住房、研发奖励、政务服务等事项进行重点讲解。党群工作部相关负责人就“人才特区”政策进行了宣讲，并介绍了青岛高新区人才招聘平台操作流程及人才住房申请条件、申请流程、当前房源等内容；行政审批服务部着重宣讲了帮办代办服务以及园区“一站式”企业服务微大厅的相关服务内容，企业“足不出户”即可办理各种基本业务；科技创新部则聚焦高企、科小认定条件以及研发费用的补贴政策进行了宣讲，鼓励符合条件的企业积极申报政策奖励。同时，参加活动的各部门及园区代表也认真听取了企业反映的问题和建议，现场解答问题34项。对于未解决的问题，科技创新部将制定台账，协调各有关部门尽快解决堵点、难点问题，为企业解决后顾之忧。

　　下一步，青岛高新区将充分发挥产业载体的阵地作用，通过多种形式帮助企业全面了解营商环境政策，用最亲切的态度、最优质的服务，切实让企业用足用好政策，少走弯路、多得益处，为企业发展充电蓄能、保驾护航。

　　（韩佳佳）

　　高新区公共资源交易大厅改造升级

　　近日，青岛高新区公共资源交易大厅结合企业群众实际办事需求，对评标区、引导标识等进行优化完善，对公共资源交易大厅进行改造提升，不断夯实公共资源交易“服务保障”基础。

　　青岛高新区公共资源交易大厅引入呼叫对讲系统+视频监控，最大限度保证评标过程的公平公正。

　　呼叫对讲系统兼具语音呼叫、广播、监听等功能，不仅能够满足专家评标过程中的提问、答疑、技术支持等需求，同时还可以对每个评标席位实时监听，发现不良行为，可立即“隔空喊话”制止。视频监控系统可以全方位无死角展示实时画面，使评标现场一览无余。二者的串联组合，为进场项目交易提供了“报警器”“传感器”般的见证服务，为评标结果的公平和公正保驾护航。

　　与此同时，公共资源交易大厅还对交易场所的无线网络进行升级改造，增加无线AP的布局接入点，扩大了无线网络覆盖范围，充分保证前来参加开标活动的投标人顺利完成网上签到、网上解密、网上确认开标记录及网上答疑等工作。投标人在等待评标结果时可以利用网络处理企业及个人事务，轻松浏览网页，查阅资料信息，既能快捷办公，又能愉快地度过等候时间。

　　此次改造升级，是高新区公共资源交易在智能信息化便民服务上的再优化。“下一步，高新区行政审批服务部将抓住场所改造设备升级的契机，坚持以交易主体为中心，不断优化服务举措，通过软服务+硬配置，为交易全流程做好保障与支持，努力打造智慧高效的阳光交易平台。”青岛高新区行政审批服务部相关负责人介绍。

　　（王云霞）