“视听版”办事指南让群众“秒懂政务”

　　本报讯 为解决传统办事指南存在的术语严谨、条目繁多、专业难懂的问题，市北区行政审批服务局发布了首批高频事项“视听版”办事指南，将行政审批术语转化成通俗易懂的语音，并结合操作画面一步步讲解，让企业群众在办事过程中“一听就懂、一看就会、一次填对”。

　　据悉，市北区行政审批服务局通过梳理审批大厅办件量和热线咨询量中的高频业务，选取了有限公司设立、有限合伙公司设立登记、有限公司变更法人、民办非企业到期换证、公共场所卫生许可变更单位名称5项高频事项，用言简意赅的语言和活泼生动的画面制作短视频，详细讲解从网址登录、账户注册到信息填写、样表下载等全流程操作步骤。该“视听版”办事指南将在山东政务网、区行政审批大厅触摸屏和微信公众号上线试用。下一步，市北区行政审批服务局将持续深化政务服务便利化建设，全面汇总试行情况、存在问题及各方建议，以企业群众满意为评判标准，按照“成熟一批、推广一批”的原则丰富视听版办事指南的事项，助推全区政务服务提质增效、营商环境优化升级。

　　（李 梦）

　　市北16个小区通过市垃圾分类示范小区验收

　　本报讯 今年以来，市北区大力推进垃圾分类示范小区创建工作，成立专项工作领导小组，根据小区规模、管理模式、投放点基础设施等多个方面综合考量，编制《垃圾分类示范小区“挂图作战”工作任务表》，建立工作台账。截至目前，16个小区通过市垃圾分类示范小区验收。

　　据悉，市北区已梳理22个街道办事处6000余处分类桶点，在充分征求居民意见的前提下，将大量分散的桶点撤除，升级改造基础差、年限久的分类投放桶点，今年已累计完成撤并生活垃圾分类投放桶点270余处，设置可回收智能垃圾箱体265组。通过垃圾分类“星火计划”，培养了一百余名专业垃圾分类星火讲师，以22个区、街级垃圾分类宣教中心为载体，每日开展垃圾分类入户宣传，每月开展3场大中型宣传、20余场小型宣传活动，将良好垃圾分类习惯践行到日常生活中，让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心。　　　　 （姜丽媛）

　　市北区38.5万余人享签约“家庭医生”

　　本报讯  市北区聚焦民生健康需求，着力提升医疗卫生服务水平，创新预约诊疗、双向转诊、远程诊疗等十余项便民服务，截至目前，市北区家庭医生签约服务38.5万余人，中医药服务量达12.5万人次。

　　据了解，市北区卫生健康局将辖区864家医疗机构细化分为22个医政管理网格，融合基本医疗、基本公卫、疫情防控3类综合服务，创新预约诊疗、双向转诊、远程诊疗等十余项便民服务。目前，家庭医生签约服务38.5万余人、中医药服务量12.5万人次。　　　　　　　　　　（北 讯）

　　首家市级“特殊”儿童预防接种门诊在市北区揭牌

　　主要为特殊生理或病理状态、或者既往曾患某种疾病的儿童提供服务

　　本报讯  为更好满足特殊健康状态儿童的疫苗接种需求，近日，全市首家市级特殊健康状态儿童预防接种门诊在市北区同安路街道社区卫生服务中心揭牌。

　　特殊健康状态儿童是指处于特殊生理或病理状态、或者既往曾患某种疾病的儿童（包括早产、支气管哮喘、免疫缺陷、先天性心脏病、惊厥、脑瘫、肾脏病、过敏性疾病等）。此类儿童更易患各类传染病，更需要疫苗的保护。首家市级特殊健康状态儿童预防接种门诊设立是提升预防接种水平、为特殊健康状态儿童提供安全优质接种服务的创新举措，主要依托辖区优质医疗资源优势和良好预防接种基础，并对全区预防接种服务水平建立有力补充。市北区将以此为契机，健全制度规范，配齐软件硬件，强化技术指导，形成工作合力，实行“一人一策”，将预防接种工作深度融入“健康市北”建设，力争体现市北特色、打造市级典范。　　　　　　　　　　

　　（吴 婧）