靠在最前面,找到打通“堵点”最优解

——记“全国优秀人民警察”曲建涛
青岛日报 2022年07月19日

■为及时清除道路堵点,曲建涛经常不分昼夜奋战在一线。

  □青岛日报/观海新闻记者   梁超  

  “老旧小区停车难这块‘硬骨头’,我们一直在‘啃’。”最近,市公安局交警支队市南大队文登路中队中队长曲建涛依旧忙碌。说“依旧”,是因为他调任文登路中队中队长还不到两个月,在此之前,他一直就是同事眼里的“拼命三郎”。从军14年,他和战友们守护着祖国的海岸线。16年前,他脱下军装换上警服,成为人民警察,守护起青岛的平安与通畅。日前,记者采访了“全国优秀人民警察”曲建涛,记录下他在平凡岗位上“靠前服务”,力争让身边群众的“堵点”获得最优解的忙碌身影。

  文登路中队辖区最大的特点就是“季节性拥堵”。“辖区有‘三多’,景点多、学校多、老旧小区多,中山公园、海底世界、海军博物馆、网红墙等热门景点都在辖区范围,每到4月至11月的旅游旺季,人流量、车流量就会较大。”曲建涛告诉记者,每年这个时候也是他们最忙碌的时候,不仅要做好日常巡逻,早晚高峰执勤,还要随时应对突发情况。

  见到曲建涛时,他脸上的倦容难掩。原来,采访当天凌晨突遇强降雨,文登路中队辖区延安一路文登路路口、南海路等路段都是易积水点,有的地方积水漫过膝盖,为了保证安全,曲建涛从凌晨1时至5时,一直在马路上巡逻,帮推受困车辆,及时清理路面树枝等杂物,彻夜未眠。“从5月25日任中队长以来,我还没见他好好休息一次,手里的工作没停过,整个人一直在连轴转。”文登路中队民警孙保说,中队民警年龄偏大,有些因为伤病无法长时间站岗,曲建涛就经常替班执勤。进入雨季,今年青岛的降雨明显多于往年,这也就意味着曲建涛和同事们会更加忙碌。前几天的一次降雨从下午2时一直持续到晚上9时,交通恢复正常已是晚上10时许,而始终坚持在岗的民警、辅警一直没顾上吃饭,“曲队自掏腰包买来饭菜,让兄弟们吃上热乎饭,大家的胃暖了,心热了。”说着,孙保的眼睛湿润了。

  对待同事,肝胆相照;对待群众,更是全心全意。无论是照顾13年来结对帮扶的孤寡老人,还是帮助事故当事人,曲建涛都在用心用情去践行为人民服务的宗旨。宋女士是一起事故当事人的老伴,她亲眼见证了面对争执不下的交通事故,曲建涛顾不上吃午饭,就来到事故现场调查,通过企业门口监控和公安监控两路视频比对,确定了事故责任。“曲队长的这份认真,耐心负责的工作态度让人感动,事情很快就得以解决。”宋女士说。

  在曲建涛看来,“靠前一步,主动作为”绝不是说说而已,而是时刻牢记在心,付诸实践。“入警那天,师傅就告诉我,要想工作干得好,就把群众当成宝。不管是夸咱,还是批评咱,只要群众有话说,就要认真听。”曲建涛是这样说的,也是这样做的,他把每一次执法现场当成普及交通安全知识的课堂,也当成和每一个交通参与者保持密切联系的纽带。

  “中队辖区对接着江苏路街道和八大关街道,正在探讨推进解决老旧小区停车难题。”曲建涛告诉记者,辖区“僵尸车”已基本实现动态清零,主干道乱停车问题也得到有效治理,背街小巷的私装地桩地锁也在持续清理。不管是调任到文登路中队,还是之前在巡逻中队,交通秩序整治一直是曲建涛关注的重点。为保障道路通行顺畅安全,他曾跑遍40余所学校和22处小区规划路线。针对基隆路小学门口拥堵严重的问题,曲建涛便沿着车辆行驶方向寻找“堵点”,及时调整执勤点,加强对南平路与高雄路路口的交通疏导力度,有效解决了道路拥堵问题。针对金门路街道大尧社区停车难、道路拥挤的问题,曲建涛通过实地调研,研究制定大尧社区内的宏达路—逍遥三路一线的微循环方案,极大缓解大尧社区停车、行车难问题……

  一个道路堵点的解决,可能需要交警部门一个周、一个月,甚至半年时间来走访、调研、探讨,有时群众不是很理解,以为是相关工作推进慢,其实是交警部门在寻找最优方案。“‘堵点’,堵的不仅是道路,也是警民关系,拔掉‘堵点’,路顺了,群众的心气也就顺了。”曲建涛说。

  采访接近尾声时,曲建涛手里的对讲机响起,一夜未眠的他,再次出发……