“一码办事”的数字化初心

青岛日报 2022年07月19日

  王学义  

  “一码通城”正成为市民生活的新常态。近日,青岛市大数据发展管理局正式对外发布了新版“青岛码”,同时宣布“青岛码”支付宝小程序上线。据悉,“青岛码”实现了健康码、公交码、医保码、支付码等多码合一,可在政务服务、交通出行、公共场所管理、基层社区管理等九大领域普及应用。这意味着,“一码办事”在青岛正逐步走进现实。

  只扫一个码,即可办成事,体现了数字城市造福于民的初心。数字化,正以不可逆转之势改变我们的生活,扫码已成为一种习惯性动作。在一段时间内,码被当成了数字化的符号,没有码似乎就代表着落伍。但事实上,码多了未必是好事。五花八门一堆码摆在那儿,有时沦为摆设,有时还可能扰乱人们的生活。“青岛码”让人们摆脱了烦恼,无论办事、出行,还是上学、就医等,诸多领域都可“一码通行”。而且,老年人、中小学生、婴幼儿等不便使用智能手机的特殊群体,还可直接打印使用“青岛码静态码”,实现线上线下“一码”服务。这意味着,在很大程度上,“青岛码”不仅打通了各部门、各平台及手机应用之间的壁垒,还兼顾到了特殊人群的需要,彰显出数字化改革的成效和温度。

  “一码办事”的背后,是城市在惠民服务数字化上的努力。建设数字城市,必须搭建好“民有所呼、数有所应”的数字化场景。“数字青岛2022年行动方案”提出,今年重点打造全国数字政府标杆工程、普惠数字社会样板工程等“五大工程”。截至今年上半年,青岛新型智慧城市建设评估位列全省第一,市民满意度达86.2%,较去年提升4.2%。“全市一家医院”完成全市统一的互联网医院平台部署。“全市一个停车场”试运行平台接入706个停车场、18.8万个泊位动态信息。可以说,在“看病难”“停车难”等市民所关注的焦点上,数字青岛建设取得了亮眼成绩,惠民成色十足。而在此之前,青岛已多次在数字化城市全国性评选中跻身第一梯队,展现出强劲的竞争力。这对于加快推进青岛治理体系和治理能力现代化,发挥了重要作用。

  数字城市建设不仅是技术问题,更是理念问题。数字城市的实质,就是运用新一代信息技术赋能城市创新发展,为人民创造更加美好的生活。这就决定了数字城市建设,不仅要有技术进步的“面子”,更要有民生保障的“里子”。要把“以人为本”“数字为民”作为推动城市发展的核心取向,作为检验各项工作成效的根本标准。让数字化转型,真正“为人而转”,而不是“为转而转”,在转型过程中,切实提升市民的数字体验度和数字获得感。需知,一座城市数字化建设的基础,恰恰在于广大市民衣食住行的细节。只有将数字城市所描摹的美好愿景,通过具体实践和场景应用转化为一幅幅市民可感可触的生动图景,才能为城市的数字化转型打下最牢固的地基。

  科技进步是为人服务,城市建设要令人幸福。城市数字化转型不是一道选择题,而是一个必选项。“一码办事”开了一个好头,接下来还需久久为功,塑造更多有温度的生活场景,让数字红利惠及每一位普通市民。