■李晓丽（右一）为患者做慢阻肺筛查。

□青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔 副题引题题一题二

　　“李医生，辛苦了”“李医生，又来给大家采样呀”……在刘家下庄进行核酸采样时，即使李晓丽戴着防护面罩、穿着防护服，依然不时有人能认出来她。因为她是这个社区的家庭医生，大家与她十分熟识。

　　李晓丽已从医25年，如今她是崂山社区卫生服务中心门诊主任，也是孙刘片区家庭医生团队队长。她的团队由2名医生和2名医生助理组成。负责刘家下庄、张村河南社区近4000名签约居民的健康管理，其中70%以上为中老年人。日前，记者走访了李晓丽，听她讲述家庭医生与社区居民之间的故事。

　　疫情之下，他们隔着栅栏给居民提供“跑腿”服务

　　崂山社区卫生服务中心是青岛首批设置家庭医生的基层医疗机构，家庭医生签约服务面向基层医疗机构辖区内的所有居（村）民，从需求最为迫切的人群入手，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及慢性疾病患者等重点人群，免费提供双向转诊、居家护理、慢病管理、长处方等基本和个性化服务。居民签约家庭医生，其实签的是一个团队，每个医生团队由全科医生和医生助理组成。

　　“李医生，我们村被封了，我现在头晕、心慌还憋气，降糖药也没了。”李晓丽接到刘家下庄居民张女士（化名）的求助电话。张女士患有糖尿病和高血压，但此前情况比较稳定，张女士的情况早已牢牢地印在李晓丽的脑海中。“您血糖是多少，降压药吃了吗？”“空腹血糖12.5mmol/L,降压药吃过了，没有好转。”“别急，我马上过去。”为张女士带上降糖药，李晓丽开车十几分钟后出现在村口。隔着隔离板，李晓丽用听诊器为张女士听诊。她判断，张女士的心跳很规律，心慌应该是高血压和焦虑导致的，后来张女士按她的方法吃完药，血压和血糖都降下来了，李晓丽才放心离开。

　　今年3月，青岛突发本土疫情，李晓丽负责的刘家下庄被划为封控区。那期间，李晓丽经常接到像张女士这样的求助电话或微信。到村口拿居民的医保卡、回社区卫生服务中心取药后再隔着栅栏递给居民……这种“跑腿”服务，李晓丽干了很多次，为的是保障她所负责的居民的健康。

把诊室“搬”进村民家中

　　看病就得去医院，这似乎是无需争议的事，可对于那些行动不便的患者而言，去医院的过程本身就很困难。因此，把诊室“搬”进村民家中，就成了家庭医生的一项重要工作。“团队辖区内共有25名失能半失能的老人，每周我们都会上门为他们提供医疗护理和生活照料，比如提供管路护理、康复、化验、换药、洗澡、剪指甲等。”李晓丽告诉记者，虽然一天要“走诊”五六家，工作量很大，但身为医生愿意为老人多跑几次，让老人和家属少点麻烦。

　　在深夜，许多签约居民身体会突发不适，所以李晓丽形成了24小时不关机、不静音的习惯。一名年纪较大的居民连续几天每到半夜就血压飙升，他的孩子也不在身边，便打电话向李晓丽求助。李晓丽赶紧为他联络青大附院心内科，就诊后发现，老人冠状动脉堵塞情况严重，需要植入心脏支架。李晓丽告诉记者：“特别庆幸老人能第一时间想到联系我。”

全市组建家庭医生团队2142个

　　门诊、走诊、发热哨点及隔离点执勤、新冠疫苗接种、全员核酸采样……家庭医生每日的工作忙碌且充实。截至2021年底，全市组建家庭医生团队2142个，家庭医生6899人，其中全科医生2446人、专科医生2264人。常住人口签约437万人，签约率46%；儿童、老年人、慢性病患者等重点人群签约289万人，签约率80%；65岁以上老年人签约率达到79%，共有8万余名“三高”患者纳入信息化平台管理。通过他们的努力，患者不再是门诊卡上的一个个名字，也不只是健康档案上的一组组数据，而是一个个身边的朋友和长辈。

　　李晓丽年年都被评为崂山区“最美家庭医生”，做一名“朋友式”的家庭医生是她的梦想。“作为家庭医生，我收获了患者及家属亲人般的笑脸，感受着被温暖的大手紧紧握住的感恩之情。但我也有落寞难过的时候，我所熟知的老人走了，当我把他的病历从病历夹子中抽走的时候，泪水也会不自觉地滑落，因为每一位签约患者早已成为了我们的亲人。”她说。