□青岛日报/观海新闻记者 郭菁荔

 结束上午的门诊后，崂山区王哥庄街道社区卫生服务中心的全科医生张作峰短暂地休息了一会儿，便挎上诊疗箱和助理护士一起坐车赶路。今天，共有三位卧床老人需要他们上门服务，一位老人家在距离王哥庄街道社区卫生服务中心30公里的青山村，山路崎岖，来回需要两个小时；另外两位老人则分别住在黄山村和长岭村。

 上午在社区“坐”门诊，下午为百姓“走”诊，这是一名家庭医生寻常而平凡的一天。5月19日是世界家庭医生日，记者走进王哥庄街道社区卫生服务中心，走近“健康守门人”，跟随他们出诊，倾听他们的故事。

 当天下午2时，张作峰和助理护士抵达青山村，不需要问路，不需要导航，他们一下子就找到了81岁的刘先生家，如同回到自己的家。“张医生，又得麻烦你大老远地跑一趟。老伴，赶紧给医生们倒水。”刘先生见到推门进来的张作峰，便绽放出了笑容，几天前，他就算着医生们该来家里了。签约家庭医生三年，刘先生及家人已经和张作峰成为好朋友。刘先生长期卧病在床，心肺功能较差，此前因前列腺疾病做了膀胱造瘘手术，每隔一个月需要更换一次导尿管。

 说起签约家庭医生的好处，刘先生打开了话匣子，“以前换一次导尿管，需要租车去医院，车只能开到村里，儿女们得请假陪着，还需要把我从家里抬到大路上。要不然就只能打120，还经常需要排队等待，来回一趟费用至少需要400元。现在好了，医生可以来我们家，只收取耗材费和十几块钱的诊疗费，最重要的是，为我们全家提供了方便。”

 张作峰一共负责6个村12位居民的个性化服务。居民签约家庭医生，其实签的是一个团队，每个医生团队由全科医生、乡村医生、助理护士共3人组成，全科医生提供管路护理、慢病治疗、康复等个性化服务，测血糖、量血压、初病诊断等12类国家基本公共卫生服务项目则由乡医完成。团队还会将医联体内的专家引进签约病人的家里，为他们义诊。“在王哥庄街道社区卫生服务中心，像我们这样的家庭医生团队共有7个，服务辖区34个村。”他说。据悉，王哥庄街道社区卫生服务中心服务人口为5.8万人，家庭医生签约人数为21656人，其中老年人5946人。

 家庭医生签约服务面向基层医疗机构辖区内的所有居（村）民，签约对象优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、农村建档立卡低收入人员以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群。截至2020年底，全市组建家庭医生团队1921个，常住人口签约349万人，签约率37%；儿童、老年人、慢性病患者等重点人群签约216万人，签约率63%；65岁以上老年人签约率达到70%，建档立卡贫困人口做到应签尽签。

 上门服务并非全科医生每日工作的全部，门诊、发热哨点及隔离点执勤、新冠疫苗接种、乡医培训……他们每日忙碌且充实。通过他们的努力，患者不再是门诊卡上的一个个名字，也不只是健康档案上的一组组数据，而是一个个身边的朋友和长辈。