【现象】部分企业因未按规定年度上报年报等原因被列入经营异常名录，为更高质更有效地帮助企业移出经营异常名录，重塑企业信用，规避信用风险，我市实行失信企业信用约谈制度。自该项工作开展以来，全市共对近两千家企业进行了信用约谈。

 提到“约谈”二字，不少企业心头一紧。那么，什么是信用约谈制度？为什么要在企业移出经营异常名录时开展此项工作？对于企业来说，怎么进行信用约谈事项？

 【解答】青岛市市场监督管理局信用监督管理处相关负责人介绍，信用修复是完善守信联合激励和失信联合惩戒机制的重要环节，也是失信主体退出惩戒措施的制度保障，为失信市场主体纠正错误、解除约束、轻装上阵提供了有效救济渠道。

 对失信企业开展信用约谈是深化“放管服”改革的创新工作内容，也是适应新形势、规范新机制、展现新作为的具体举措。2019年7月，国务院办公厅出台《关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》，明确提出对失信市场主体通过约谈等形式，督促失信企业履行相关义务、消除不良影响的要求。2019年11月，市市场监管局印发《关于对失信企业开展信用约谈工作的通知》，在全市范围内开始实行失信企业信用约谈制度。失信企业约谈围绕“执行法律法规、依法进行公示、保证真实合法、加强自我约束、自觉接受监督、避免重复失信、积极进行整改”等七项内容开展。

 开展信用约谈时，至少两名工作人员对企业进行约谈，被约谈单位由法定代表人或相关负责人参加，无特殊情况不得随意委托他人替代。采取共性问题集中约谈、个性问题个别约谈的方式进行。企业提出经营异常名录移出申请或严重违法失信企业修复申请时，下发《失信企业约谈通知书》，约谈人负责给被约谈单位宣讲相关法规规章。被约谈单位根据要求制定整改措施，并将落实情况报送市场监管部门。

 目前，我市企业违法失信的行为时有发生。在办理申请企业经营异常名录移出和严重违法失信企业名单修复的企业中，甚至包括一些大型企业，个别企业还存在“年年被列异，年年申请移”的情况。开展信用约谈工作，有利于提高企业守信自觉性。