□青岛日报/观海新闻记者 周建亮

 本报11月17日讯 冬季来临，市民在乘坐公交车时将享受到更优质的出行服务。今天上午，青岛城运控股公交集团在市北巴士第一分公司场站举行“温暖车厢”精细化服务活动启动仪式，“最暖心驾驶员”评选活动同时启动。接下来，近万名驾乘人员将争做“最暖心驾驶员”，为市民提供更加安全、优质、温暖的车厢服务，更好地展示青岛城运控股公交集团的新形象，提升城市文明窗口的服务质量。 

 启动仪式上，全国五一劳动奖章获得者、2路线姐妹班班长董文香代表城运控股公交集团驾乘人员发出活动倡议，倡导广大驾驶员提高文明道德素养、社会担当意识、为民服务自觉，传递平凡岗位上的社会正能量，提高车厢服务温度，展示公交人的良好形象，使每一位乘客都享受到有温度的出行体验。

 本次“最暖心驾驶员”评选活动将面向青岛城运控股公交集团全体驾乘人员，活动将从各基层单位中评选出前2%的驾乘人员参加集团“最暖心驾驶员（以下均含乘务员）”、前10%的驾乘人员参加集团“暖心驾驶员”月度评选，评选内容包括仪容仪表、文明用语使用、车厢服务等。