青岛新奥团结路厂站冬季保供俯视图。青岛新奥能源供图

　　随着城市化进程不断推进，燃气已成为城市能源结构中不可或缺的一部分。然而，传统的燃气安全管理严重依赖人工巡检与经验判断，效率低、盲区多、响应慢，已难以应对日益复杂的城市运行风险。在这一背景下，青岛新奥能源有限公司（以下简称“青岛新奥”）启动“燃气安全数智化监管平台”建设，以厂站、管网、工程、户内和泛能五大场景为核心，开展全业务流程的智能化改造。该项目不仅大幅提升企业安全管理能力，更通过政府平台接入实现分级监管与应急联动，真正构建起“企业智能运营+ 政府实时监管”的双重保障机制。

　　构建全天候在线监测网络

　　走进青岛新奥能源团结路燃气厂站，激光检测云台360度旋转扫描，全景相机捕捉着每一个角落，远程控制阀门随时待命——这就是“厂站卫士”系统的日常。通过梳理67个业务场景、300个规范动作，青岛新奥从优化物联与数智化改造双管齐下，让55%的天然气厂站实现无人值守。截至目前，系统已自动发现处置480余次厂站异常报警，犹如为厂站配备了一名“永不疲倦的安全哨兵”。

　　地下管网是燃气输送的“血管”，其安全直接关系城市运转。青岛新奥在燃气管网场景梳理出49个业务场景、260个规范动作，通过部署4000余台（套）智能物联网设备，构建起全天候在线监测网络。结合地理信息系统（GIS）与管网智慧运营平台，哪怕是阀门井的轻微泄漏，系统也能第一时间捕捉。去年，某小区阀门井发生微量泄漏，系统在10分钟内完成定位、预警与派单，维修人员赶在居民察觉前就已处置完毕。数据显示，系统年均预警处置30余处轻微泄漏，自动纠正1330余次不规范操作，让地下管网真正实现“看得见、管得好”。

　　燃气施工中的违规操作是安全事故的“重灾区”。针对高处作业、动火操作等危险场景，青岛新奥通过布控球机、慧眼等设备，搭建工程数字化管理平台，对施工全流程实施线上监管。一次深基坑作业中，系统通过AI识别发现施工人员未按规定佩戴安全绳，立即推送预警至现场负责人手机，3分钟内违规行为就得到纠正。如今，这套系统年均制止240余人次违规作业，让“安全第一”不再是口号。

　　三方联动加强安全防护

　　在用户服务端，智能化带来的改变更为直观。市民王女士的经历颇具代表性：家中燃气报警器突然响起，她还没反应过来，手机就收到了预警短信，15分钟后维修人员已上门检查。这得益于青岛新奥构建的用户全方位服务体系——整合线上线下渠道，实现“一键下单”“一键购气”；加装物联报警器，形成用户、综合体控制中心与燃气公司的三方联动。目前，这套系统已有效提升大型商超、民用户、商服用户等多场所的安全监管及联动处置能力，让安全防护延伸到城市的每一个角落。

　　泛能站作为能源供应的重要节点，其安全同样不容忽视。青岛新奥针对泛能站的关键设施、环境安全与人员操作三大风险，部署物联装置实时监测，重点防控燃气锅炉事故、电气火灾等场景。在中德生态园泛能站，智能系统通过分析设备运行数据，提前预判出一台锅炉的潜在故障，避免了可能发生的停机事故。

　　如今，青岛新奥燃气全场景智能化防护不仅让本地燃气运营效率提升15%、成本降低8%、风险问题率下降29.3%，更在全国100余家城燃企业、12个省市落地生根。从厂站的智能哨兵到管网的神经末梢，从施工的电子监工到用户身边的隐形保镖，这张用科技编织的防护网，正以标准化、可复制的模式守护着更多城市的能源脉搏。

　　青岛早报/观海新闻记者 郭念礼