早报3月20日讯 3月18日,由上海虹桥开往荣成的D2924/5次列车上上演了暖心一幕:旅客李女士不慎将背包遗落在车厢,内有18000元现金及一台笔记本电脑,列车长薛媛发现后,第一时间将背包上交工作人员妥善保管,后与失主李女士取得联系,最终将背包“完璧归赵”。
列车上旅客不慎遗落背包
3月18日,国铁济南局青岛客运段上海七组列车长薛媛值乘的由上海虹桥开往荣成的D2924/5次列车终到后,薛媛如往常一样认真巡视车厢,当她巡视至3车厢时,在3D行李架上方发现一个无人认领的灰色背包。薛媛当即打开背包查看,发现内有现金18000元及笔记本电脑一台。考虑到遗失背包旅客的焦急心情,薛媛立即与乘警一起将背包交给荣成站工作人员。
在荣成站退乘后,已经入住公寓的薛媛,在当晚10时41分接到“12306”下发的旅客遗失物品工单。工单显示,旅客李女士在城阳站下车时,不慎将背包遗失在列车上。薛媛立即与李女士取得联系,在安抚李女士的同时与其仔细确认,最终确定背包及包内物品与李女士所述完全一致。
多方协调将背包物归原主
经沟通,李女士希望将背包通过次日的D2926次列车运抵红岛站,由其家人进站领取。薛媛迅速与荣成站协调,3月19日,荣成站乘务人员接车后,第一时间将背包取回。同时,薛媛提前与红岛站联系,以便李女士的家人能够顺利将背包取回。
列车到达红岛站后,乘务人员与李女士的家属当面核对包内现金和物品,确认无误后,将背包“完璧归赵”。李女士的家属接过背包后,对列车工作人员表示由衷的感谢。“守护旅客财物安全是我们的责任,让每位旅客都能安心出行,一直是我们最大的追求。”薛媛说道。薛媛提醒广大旅客,在出行过程中,注意保管好自己的随身物品,如遇物品遗失,可及时拨打12306电话,铁路工作人员将全力协助寻找,为旅客出行保驾护航。
(青岛早报/观海新闻记者 吴冰冰)