“馨飞扬”志愿服务队志愿者为老人爱心义剪。

　　早报3月4日讯 今年3月5日是全国第62个学雷锋纪念日。在青岛的大街小巷，一群身着红色马甲的志愿者正如跃动的火苗，用12年的坚持温暖着这座城市，他们就是来自青岛城运控股交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队。截至目前，“馨飞扬”志愿服务队已累计开展志愿服务超万次，将“雷锋精神”化作365天的温暖坚守。

　　爱心接力跨越12年

　　2013年1月，608路公交驾驶员李琦在结对帮扶独居老人吕奶奶时，用下班时间清积雪、修水管、庆生日的暖心举动，如同一粒火种点燃了整个团队，紧接着，由7人组成的“馨飞扬”志愿服务队正式成立。在随后的12年里，“馨飞扬”志愿服务队从7人小队发展为更多职工组成的千余人志愿团队，并在17家养老院、3所孤独症学校、39个社区建立了服务基地，不断开展学雷锋活动。从统一标识到智慧化管理，从“三星级员工”激励机制到“职业道德银行”奖励办法，这支队伍用规范化建设让“雷锋精神”薪火相传。

　　超万次服务的温暖迭代

　　在岛城多家养老院里，每月雷打不动的“爱心义剪理发日”一直持续；在空巢老人家里，志愿者用陪伴打开老人心扉；在公交站台上，志愿者帮老人抬行李、引导乘车、下载软件的身影频繁出现……12年来，“馨飞扬”的服务清单不断扩容，从最初的助老服务，到慢慢加入更多助城服务项目，志愿者的身影遍布岛城大街小巷，他们超万次学雷锋的故事也温暖了青岛。

　　12年的耕耘，“馨飞扬”收获了山东省“最佳志愿服务组织”等30余项荣誉，收到了受助者的一通通表扬电话、一面面感谢锦旗。团队成员中还涌现出“全国向上向善好青年”李琦、“青岛市优秀共产党员”于宝刚、青岛市学雷锋志愿服务“最美志愿者”刘顺等先进典型。还有更多驾驶员把公交车变身“流动雷锋讲堂”，扶老人、抬行李、拾金不昧……越来越多发生在车厢里的暖心故事，让乘客见证着平凡中的伟大。

　　站在新的起点，“馨飞扬”正用科技赋能公益，协助开发“叨叨巴士”助盲软件、创建“志愿服务云档案”、开设线上“心灵驿站”。在学雷锋的路上，“馨飞扬”将坚定地踏上新征程。

　　温馨巴士点亮“驿”束微光

　　为弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，3月份，青岛城运控股交运温馨巴士公司的10处学雷锋“爱心驿站”，将为市民提供暖心服务，让雷锋精神在十米车厢外延续。

　　3月4日上午，走进温馨巴士公司深圳路场站，布置温馨的“爱心驿站”映入眼帘，驿站内配备了舒适的座椅、饮水机、微波炉、充电宝、医药箱等便民设施，为环卫工人等户外工作者以及有需要的市民提供歇脚、饮水、热饭、充电、量血压等便民服务。驿站内还设置了“爱心图书角”，摆放了各类书籍报刊，供市民免费阅读，丰富精神文化生活。

　　考虑到天气变化，部分驿站内还准备了暖贴、姜茶等御寒物品，为在寒冷天气下工作的户外工作者送去温暖。同时，“爱心驿站”内还可以为65岁以上的老人以及环卫工理发，有需要的市民可前往。

　　学雷锋“爱心驿站”不仅是提供便民服务的场所，更是弘扬雷锋精神、开展志愿服务的平台，温馨巴士公司将组织党员、团员成立志愿服务队，为过往市民提供线路咨询、乘车指引等服务，帮助乘客顺利出行。后续，公司将不断完善驿站服务功能，丰富志愿服务内容，将“爱心驿站”打造成弘扬雷锋精神、传播文明风尚的窗口。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 摄影报道）