金融是实体经济的血脉，是社会民生的支撑，对城市高质量发展至关重要。在数字科技浪潮的推动下，深度融入新发展格局，不断满足实体经济发展和市民多样化需求，是金融为民的使命担当，也是回归服务本源的必然之举。近年来，青岛农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，成立董事长任组长的数字化转型领导小组，制定“12361”数字化转型三年战略规划，以“数据+技术”双轮驱动，“人工智能+”叠加“数据要素×”，在服务实体经济、惠及百姓民生、助力乡村振兴等领域实现数字化综合应用与多项赋能，开创金融科技创新驱动高质量发展新局面。

　　数字技术赋能城乡融合发展

　　青岛农商银行牢固树立“以人民为中心”的发展思想，深入践行农村金融主力军守土有责、守土负责、守土尽责的使命担当，运用金融科技助力乡村振兴，创新金融服务模式，走出一条独具特色的青农商行支持乡村振兴的发展之路。

　　以保障和改善民生服务为目标，上线乡村振兴“金融+”综合服务平台，充分运用金融科技手段实现线上线下融合和跨领域合作，汇聚政务、医疗、缴费等社会资源，改善农村基础设施和公共服务，形成一站式的服务农村生产、生活全场景的综合服务体系，不断提升农业农村领域金融服务的可获得性、覆盖面。

　　以“金融服务不出村”为目标，创新整村授信、助农贷等金融信贷模式，实现金融服务“零线下接触、零纸质材料、零担保抵押”，构建“金融+民生+政务+融资+支付”综合服务体系，覆盖全市90%以上行政村。以生态场景为牵引，拓展政银互联e站通、丰收宝、“莓好钱景”e站通、粮仓E贷等产品，构建“金融+政务+生活”线下综合服务点，被群众亲切地称为“开在家门口的银行”。

　　科技创新赋能普惠金融惠企利民

　　青岛农商银行坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，秉持“规范化、专业化、数字化、差异化”原则，致力打造多维度特色化金融产品矩阵，为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融支持。运用“人工智能+”叠加“数据要素×”，创新实施普惠信贷工厂模式，推出“农商快贷”“市民贷”“数智贷”“房抵贷”“关税e贷”等一系列普惠金融线上融资产品，助力解决小微企业主、个体工商户等普惠客群资金需求量大、融资难、融资贵等难题。

　　截至2024年末，该行小微贷款余额达1347.43亿元，跑出助力小微企业融资“农商速度”。打造青岛法人银行中首个票据线上贴现产品——“e贴宝”，实现业务流程无感化和资金“秒级”到账。创新推出“芯养贷”“粮仓e贷”等贷款产品，将“奶牛”等农业活体生物转变为精准、动态、可追溯的“数字资产”，破解畜牧养殖主体融资难题。结合科技型企业“四高一轻”特点，推出“鑫e函”电子保函，在青岛、烟台等12家公共资源交易中心投入运营，服务企业超2900家，大幅提高招投标效率。创新信贷模式盘活存货资产，打造“鑫链融”线上保理，实现核心企业和供应商之间应收账款的线上确权、流转和融资，促进“科技—产业—金融”良性循环。

　　践行金融为民理念，金融服务暖人心

　　青岛农商银行以“建生态、搭场景、扩客群”为原则，不断将数字化基因注入生活场景，持续延伸“银行+数智+民生”金融服务触角，逐步构建差异化和特色化的本地泛金融生态圈，全面拓展金融服务民生的广度和深度。

　　践行“金融为民”理念，积极加强教育、生活、医疗、交通、福彩、非税等民生场景建设，建设GBbC生态聚合平台，以“支付、结算、渠道、终端、网络、服务”为着力点，围绕客户流、资金流、信息流，实现“金融+政务、行业、商户、消费”综合赋能，形成以围绕百姓生活为核心的业务生态闭环，现已服务100余家政府单位、4000余家企业、6万商户及千万级客户，累计交易5.5亿笔、交易额1100余亿元。“银龄食光”养老金融服务平台聚焦高龄、空巢老人用餐难问题，凭借银行积分为社区老年人提供免费就餐服务，让老年客户享受幸福晚年；现已在莱西市院上镇、河头店镇20余家助老大食堂推广应用，惠及老年客群5万余人。“碳惠通”平台构建起包含碳排放数据采集、碳核算、碳排放等级评价和场景应用等功能在内的碳减排支持体系，现已精准投放碳排放权绿色质押贷款和排污权质押贷款，以金融活水滋养绿水青山。

　　下一步，青岛农商银行将聚焦主责主业，深入践行以“金融报国、金融为民”为核心的新时代农商银行价值观，持续激发数智赋能内生动力和创新活力，加快培育和发展新质生产力，以实干实绩为谱写中国式现代化建设“青岛新篇章”贡献力量！