组图：“荣军康养”工程为优抚对象义诊。青岛优抚医院供图

　　早报9月3日讯 青岛市“荣军康养”工程是通过战略合作方式，整合区域康养资源，在医疗、养老、健康管理、保险服务等方面，为全市退役军人和其他优抚对象提供优待的管理服务平台，织起了一张全面、温馨的荣军服务网。自2022年7月29日启动以来，“荣军康养”工程战略合作单位已扩容至36家，医疗服务资源更加丰富、服务范围更加广阔、服务效能更加凸显。

　　“荣军康养”真情服务获点赞

　　“感谢青岛市退役军人事务局的‘荣军康养’工程，感谢医院的专家们，我们上午求助，下午就联系我们说要上门诊疗。本来我对老伴的病情都不抱希望了，经过专家诊疗，我又有信心了。”优抚对象丁先生和家属欣喜不已。

　　丁先生目前脑外伤术后居家卧床治疗，生活不能自理。青岛市“荣军康养”办公室联系签约机构海军第九七一医院，邀请专家入户会诊。海军第九七一医院神经外科、康复理疗科和心内科等专家为丁先生进行了细致检查，给出了下一步治疗建议，为其家属介绍了日常饮食和护理方法，安排了专车将丁先生收治入院，帮助其办理了优先住院、优先检查，并减免了大部分费用，全链条的真情服务让丁先生和家属十分暖心。这是“荣军康养”工程在优先就医服务措施的一个生动缩影。

　　8月28日，青岛市“荣军康养”办公室再次接到一位退役军人家属的感谢电话，感谢“荣军康养”工程的帮助，让自己的父亲能够及时住院并接受手术治疗。8月27日上午，“荣军康养”工程办公室接到崂山区退役军人事务局电话求助，今年64岁的退役军人臧先生在家中不慎从梯子上跌落，导致腰椎骨折，在青岛大学附属医院崂山院区脊柱外科就诊后，医生诊断需住院手术治疗，但因床位紧缺一时办不了住院手续，希望“荣军康养”工程办公室能帮忙协调解决。接到电话后，“荣军康养”工程办公室第一时间与青岛大学附属医院崂山院区脊柱外科取得联系，经过积极沟通协调，于当天下午安排老人住院，并在第二天上午成功实施手术，目前臧先生正在康复中。

　　就医高效通畅享优惠

　　“荣军康养”战略合作医疗机构推出一系列“荣军”服务优惠，受到全市退役军人和其他优抚对象点赞。青岛福彩养老院对青岛市享受国家定期抚恤补助的优抚对象给予八折优惠，给予其他退役军人九折优惠，退役军人和其他优抚对象可优先入住。青岛市市立医院开发双向转诊智慧平台、开辟退役军人绿色通道。青岛滨海学院附属医院对住院治疗的优抚对象提供在医保范围内产生的手术费、护理费、床位费减免，对在完成医保报销后自付部分给予30%减免；根据套餐类别对院内健康体检项目均给予20%优惠。

　　通过预约就诊，优抚对象优先享受就医和住院服务。“荣军康养”工程建立了预约就诊流程，开通了荣军康养服务电话，跟战略合作医疗机构联系，帮助存在就医、住院困难的优抚对象，享受优先就诊、优先住院。截至目前，青岛市“荣军康养”工程办公室共接听咨询、求助电话1500余通，帮助100余人次解决就医、住院困难。

　　“‘荣军康养’工程暖心服务，帮助我们解决了大难题。”梁先生是一名带病回乡的退役军人，初步诊断肺炎、肺脓肿，前往青岛大学附属医院市南院区就诊，因病情较重，为让梁先生能尽快住院治疗，家属拨打“荣军康养”工程就医服务电话，工作人员了解梁先生病情及需求后，积极对接青岛大学附属医院，医院克服困难，紧急给梁先生在急诊安排了留观加床，后续帮助老人转入呼吸内科病房接受治疗。

　　多学科巡诊筑牢健康后盾

　　邀请多学科专家，为全市烈士父母电话随访、视频巡诊，提供了健康问诊、健康指导，累计巡诊3000余人次，实现了全市烈士父母巡诊全覆盖，提高了巡诊效率。

　　通过健康讲堂、健康义诊、健康体检等形式，让优抚对象享受优质康养服务。举办健康讲堂26期，涵盖营养膳食、健康睡眠、中医保健、口腔健康、慢性病和常见病的防治等内容。开展义诊20场，为现役军人普及心理健康知识、一对一解答心理问题，惠及2000余人次。运用数字化手段，为全市重点优抚对象建立了专属电子健康档案，呵护优抚对象身心健康。

　　“线上问诊+线下义诊”的模式实现了全市巡诊全覆盖。青岛市“荣军康养”工程办公室工作人员依托智能化通信软件，邀请战略合作单位知名专家，通过摸排需求、线上问诊和线下义诊的方式，实现全市烈士父母巡诊全覆盖，将优质医疗健康服务送到烈士父母身边。

　　精准摸排，掌握医疗健康需求。“荣军康养”工程办公室工作人员认真梳理全市烈士父母健康档案，更新人员名单，采取电话随访形式，详细了解烈士父母的健康难题以及所需所盼，监测不同年龄、不同病种烈士父母的健康动态，掌握健康状况，按照“月份、季度、年度”，记录遵医用药、心理调适、运动饮食等康养干预措施，以及血压、血糖、血脂、尿酸等健康指标变动趋势，为烈士父母提供健康管理服务。

　　“谢谢你们，带来很多实用的健康建议，帮我解决了憋气、头晕和乏力的问题。”优抚对象孙先生说。工作人员采用微信视频方式，结合优抚对象健康信息和巡诊时间需求，面对面交流，初步判断身体健康状况并完善健康档案。战略合作单位专家耐心解答优抚对象提出的问题和疑惑，针对普遍存在的高血压、心脏病等常见疾病，提出用药建议和健康指导。

　　入户义诊，零距离服务解疑难。“你们今天来看我们，让我们很感动。”在烈士父母家中，崂山区退役军人事务局有关负责人详细询问烈士父母生活情况和身体状况，并送去慰问品。青岛优抚医院医护人员携带健康一体机，入户为行动不便的烈士父母测量血压、检查血糖，提供日常用药指导和保健建议，并记录健康状况。

　　“青岛市‘荣军康养’工程将围绕退役军人和其他优抚对象的‘急难愁盼’，联合战略合作单位，开展更加全面、更加精准、更加细致的医疗、养老和健康管理服务，帮助退役军人和其他优抚对象解决医疗、养老和健康管理难题，推动形成功能明确、特色鲜明、富有活力和可持续发展的优抚康养体系。”青岛市“荣军康养”工程办公室相关负责人说。

　　（观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁 吴涵 通讯员 薛凤军 刘欣宜）