早报7月3日讯 7月3日上午，青岛市首个“暖心社保志愿服务站”在青岛市社保中心市北分中心服务大厅正式启用。志愿服务站常驻“青岛暖心社保志愿服务队”，着力培育“暖心帮办”志愿服务项目，打造特色服务品牌。

　　为进一步创新社保服务模式，提升社保治理效能，青岛市社保中心探索将社保经办与志愿服务相融合，依托社保服务大厅打造“暖心社保志愿服务站”，汇聚政府机关、社保系统、合作银行、协同部门、爱心企业等志愿力量组建“青岛暖心社保志愿服务队”，开展社保服务、社会公益等多项志愿服务项目，培育社保志愿服务品牌，更好地在服务企业、服务群众、服务社会中贡献社保志愿力量。

　　首个“暖心社保志愿服务站”设在市北社保服务大厅，根据“暖心社保”标志、中国志愿服务标志、中国青年志愿者标志基本规范设计和建设，配备轮椅、爱心雨伞、饮水机、便民服务箱（内有老花镜、放大镜、针线包等）、医药急救箱、充电器等便民设施。服务站常驻志愿者2至4名，立足社保大厅服务，常态化开展社保咨询、帮办代办、适老服务、政策宣传等志愿服务。

　　目前，“青岛暖心社保志愿服务队”成员以青岛市社保中心青年志愿者为主，共计100余人。志愿服务队依托志愿服务站，不断延伸服务触角，定期开展进企业、进社区、进校园等多种形式的志愿活动，面对面向群众宣传社保政策，提供经办咨询和答疑解惑，进一步提升社保政策知晓度，扩大参保覆盖面。

　　（观海新闻/青岛早报记者 杨健）