吴爱华

▶吴爱华指导祥泰残疾人综合服务中心残疾人为儿童按摩。

王国祥创作的书画作品。

刘文龙考取了10多个证书。

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　　开栏的话

　　在我们身边，有这样一个特殊的群体，他们或许无法用耳朵倾听美妙的旋律；无法用眼睛观察五彩的世界；无法用嘴巴吐露真诚的心声；无法用双脚丈量人生的里程……虽然折翼，仍拼命飞翔，他们用自立自强诠释生活的意义，绽放属于自己的精彩人生。

　　五月的风，带来了初夏的暖意。在5月19日第三十四次全国助残日到来之际，青岛早报今起开设《“翼”路追梦》系列报道，走近岛城残障群体和扶残助残先进典型，感受他们自强不息、积极向上的生命力量，聆听他们一路扶残助残的温暖故事。

　　近日，在外地参加业务培训的吴爱华，早晚都要打电话了解即墨区祥泰残疾人综合服务中心的情况。作为该中心的主任，从创办助残机构之初，到建成残疾人全生命周期综合服务平台，14年来，这个习惯已成了吴爱华的基因记忆，尤其是在她心里“挂号”的残疾人，不管有多忙，她都会像家人一样每天关心询问一下。

　　这些日子，吴爱华一直张罗着为肢体残疾的刘文龙介绍对象，这让在祥泰残疾人综合服务中心当医生的刘文龙打心眼里高兴。吴爱华比刘文龙大几岁，在他心里，吴爱华就像家里的姐姐一样，一个电话、一条短信，常常让他感动得流泪。

　　一次偶遇，让听力障碍的王国祥和吴爱华结识。从此，这位90后青年在吴爱华的关爱帮助下，不仅成立了书画工作室，而且依靠双手撑起了幸福的小家。在王国祥心里，吴爱华的身份早已经不是什么中心主任，而是自己心中的“妈妈”。

　　集康复管理、社区居家托养等于一体的即墨区祥泰残疾人综合服务中心，从最初的88名残疾人，到现在5300多人，其中有380多名残疾人集中管理、530多名残疾儿童集中康复，这些特殊群体里的每一个人就像一根根风筝线，不管身在何处，都时刻牵着吴爱华的心。

　　吴爱华助残的故事，从刘文龙、王国祥等残疾人的讲述中徐徐道来。

　　“红娘”的背后

　　5月12日晚，祥泰残疾人综合服务中心精神科医生刘文龙接到吴爱华从外地打来的电话，特意询问刘文龙母亲的身体状况。这个电话，让刘文龙心头一热，眼泪差点掉下来。

　　原来，在外地学习的吴爱华得知刘文龙的母亲近来身体不好，便利用晚饭时间打来电话询问。得知老人身体已无大碍，吴爱华又问起前段时间为刘文龙介绍的对象“进展”如何。刘文龙心里知道，吴爱华张罗着当“红娘”，是想让自己早点成个家，好一起照顾老母亲，过上幸福安稳的日子。

　　今年47岁的刘文龙属于肢体二级残疾，从他的讲述中，可以看到吴爱华倾心助残的感人故事。刘文龙说，他到祥泰残疾人综合服务中心工作已有10年时间，从最初街头流浪到过上安稳的生活，已经和吴爱华成了“家人”，他们之间亦师亦友。

　　“吴主任和我们就是一家人……”回忆起10年前的“偶遇”，刘文龙仍历历在目。10年前，为了赡养双亲，刘文龙来到青岛打工，由于离家比较远，父母年纪越来越大，于是他一直想回即墨找份安稳的工作，方便照顾父母。回到即墨后，刘文龙曾在街头流浪，后来找到当地残联，想看看有没有合适的工作岗位。说来也巧，这个时候正好遇到了吴爱华。见他走路不太方便，吴爱华主动上前询问。刘文龙从小腿部残疾，父母也都是残疾人，常年打针吃药，家庭条件十分困难。身残志坚的刘文龙自学取得了医学大专文凭，毕业后却一直都没找到合适的工作，他曾在按摩店打过工，也看过大门、干过杂活。

　　遇到吴爱华后，刘文龙的生活发生了改变。在吴爱华的建议下，刘文龙来到祥泰残疾人综合服务中心从事残疾儿童康复的辅助工作。“为了让我重新找回生活的信心和勇气，吴主任经常找我聊天，传授工作经验，分享一些生活的趣事，鼓励我积极面对生活。”刘文龙说，为了帮他进行康复，吴爱华特别联系了一位物理治疗师。经过积极的康复训练，如今他的身体功能恢复得越来越好。

　　得知刘文龙的父母都在农村老家居住没人照顾，为了解决他的后顾之忧，吴爱华又把刘文龙的父母接到了祥泰残疾人综合服务中心，并提供免费食宿。2021年，刘文龙的父亲去世，在吴爱华的帮助下，为老人处理了后事。

　　吴爱华的关爱，让刘文龙内心有了对生活的美好向往。这些年，刘文龙利用业余时间勤奋学习业务知识，先后考取了康复医师、执业药师、孤独症上岗证等10多个执业资格证书。2019年他参加了为期一年的执业医师转岗培训，2021年正式成为祥泰残疾人综合服务中心精神科医师，为服务中心托养的370多名残疾人提供医疗服务。

　　刘文龙工作热情周到，尤其是面对肢体残疾人和脑瘫儿童时，感同身受的他格外耐心、细致。在他的帮助和治疗下，有几位肢体一级重度残疾的残疾人从最初完全不能行动，现在已经可以轻微活动。“吴主任经常告诉我们，无论我们身处何地，都可以用自己的力量去帮助那些需要帮助的人，让世界因为爱而变得更加美好。”在吴爱华的影响下，刘文龙经常下乡入户参与志愿服务，为贫困残疾人送医送药，进行医疗救助。刘文龙说，很感激吴爱华和所有帮助过他的人，尽管身体行动不便，但为了将这份爱心传递下去，从事精神科医生工作后，他经常用自己的经历去鼓励和帮助他人，让他们重新找回生活的信心和勇气。刘文龙竭尽所能地为社会做贡献，累计无偿献血超过了8100毫升，同时还捐献10多次血小板。

　　“现在身体功能恢复得越来越好，一天工作下来也不觉着累。”刘文龙的表情轻松愉悦，一张笑脸呈现出幸福的状态。如今，他贷款买了房子，有了一个温馨的家。

　　今年，为刘文龙介绍对象的事，被吴爱华提上日程。说起吴爱华当“红娘”这件事，刘文龙发自内心地笑了。然而，笑着笑着，他的眼眶湿润了……刘文龙坦言，吴爱华的关爱给了他力量。

　　“无声”的幸福

　　90后小伙王国祥和刘文龙有着同样的“幸福偶遇”，因为有了吴爱华，虽然听不见，但他的幸福却在“无声”里悄然而至。

　　5300余名残疾人像5300多条线，时刻牵动着她的心。一有闲暇时间，她就会见缝插针“隔空”工作。和刘文龙一样，经常接到吴爱华信息的还有王国祥。“国祥，过几天你要参加助残日义卖，创作得怎么样了？”临近义卖日，安排王国祥参加义卖成了吴爱华最关心的事。

　　因为听力障碍，王国祥只能用打字或唇语交流。6年前的一次偶然机会，也是在即墨区残联，王国祥遇到了吴爱华。王国祥一岁时意外致聋，通过康复训练和努力，2011年考入长春大学国画专业，毕业后一直没找到合适的工作，直到与吴爱华的那次“偶遇”，改变了他的命运。

　　当了解到王国祥家庭困难，父母身患重病，王国祥和妻子均为重度听力障碍且求职困难后，吴爱华让他到祥泰残疾人综合服务中心工作。王国祥的儿子出生后也有听力障碍，吴爱华又积极帮助联系安装助听器，还安排孩子进行听力语言的康复训练。一路走来，吴爱华和她的团队在解决王国祥就业问题的同时，还为他和家人提供了许多帮助。如今，王国祥一家三口过上了安稳幸福的日子，儿子可以正常学习，他的身体也一天天好转。

　　因为王国祥有书画特长，吴爱华特意在祥泰残疾人综合服务中心设立两处书画工作室，鼓励王国祥和残疾人朋友开展书画交流活动。而在祥泰残疾人综合服务中心，像王国祥这样的残疾人职工还有很多。在解决就业问题的同时，他们发挥特长，赋能增能，以残助残，实现自我价值。

　　王国祥每天专心在工作室创作书画作品，感觉很充实。如今，他创作了多幅书画作品，这些作品主要装饰社区，还有一部分进行义卖。

　　实际上，与吴爱华的幸福“偶遇”，从助残角度来说并不是巧合。正是因为吴爱华有一颗用心助残的大爱之心，才能遇到这些需要帮助的残疾人。像刘文龙和王国祥这样“幸运”的残疾人还有许多。整洁美观的院子、宽敞明亮的护理房、开心灿烂的笑容……在即墨区祥泰残疾人综合服务中心，这样的场景总会让吴爱华内心充满幸福感。吴爱华会根据每一位残疾人的性格特点“对症下药”，疏解他们心中的苦闷。她与工作人员带着喜爱歌唱的残疾人一起唱歌；组织心灵手巧的残疾人做手工；陪着热爱书法的残疾人练毛笔字……在她的带领下，祥泰残疾人综合服务中心建起了咖啡馆、烘焙室、书画室、棋牌室、电影院等，丰富了残疾人的生活。吴爱华还经常组织残疾人外出游玩、采摘，让他们的生活过得更加充实。

　　曾经的曲折

　　吴爱华和助残事业结缘的背后，到底经历了怎样的曲折和艰辛？

　　时针回转到2009年，毕业于济宁医学院医学预防专业的吴爱华，心中萌生了创办托养中心的想法。说干就干，2010年8月，吴爱华创办了祥泰残疾人托养服务中心，为符合条件的残障群体提供集中托养服务，2013年升级为祥泰残疾人综合服务中心，打造全国首创的“医养康教工益”六位一体、全方位的残疾人服务新模式。

　　然而，创办之初并不是一帆风顺。刚开始，很多人不了解残疾人托养的政策，觉得不可能有这样的好事。面对残疾人家属的不信任和不理解，吴爱华带着团队走遍即墨辖区的每个街道，挨家挨户上门走访，与残疾人及家属唠家常，宣传各类助残政策，为残疾人家属介绍帮助残疾人康复的方法……慢慢地，耐心与真心赢得了残疾人及其家属的信任，祥泰残疾人托养服务中心也迎来了首批入住的88位残疾人朋友。

　　2012年，祥泰残疾人托养服务中心具备了医疗资质，成立了两家医院，为残疾人提供全面专业的医养服务。2013年，在当地残联政策扶持下，祥泰残疾人综合服务中心成为青岛市第一家民办公助残疾人综合服务中心，也是唯一采用“民办公助”形式建成的非营利性服务机构。目前，他们为即墨辖区5300余名残疾人、3300余名老年人、750余名孤老残障退役军人提供“医养康教工益”六位一体全方面服务，为困境残疾人提供机构安养、居家照料、医疗康复、精神病免费服药及住院、教育就业、社会救助等全方位服务。截至目前，累计为重度残疾人减免220多万元的住院费用，为残疾儿童减免60万元康复吃住费用，极大减轻了残疾人家庭的经济困难。

　　数据显示，即墨区共有持证残疾儿童千余名，而之前即墨在特殊教育、康复机构方面的力量严重不足。吴爱华看在眼里急在心里，她决心为这些孩子搭建更全面的康复生活环境。在吴爱华和团队的努力下，2016年，祥泰残疾儿童康复中心和特殊教育学校正式成立。

　　为了最大限度帮助残障家庭解决困难，吴爱华还将条件适合的残障儿童的父母安排到祥泰残疾人综合服务中心工作，包吃包住，方便他们照顾孩子。吴爱华说，将来有机会的话，希望创造更多的岗位给残障儿童的家长，这样不仅能帮助他们解决家庭困难，也更有利于残障儿童的康复。

　　随着祥泰残疾人综合服务中心功能越来越全面，许多残疾人在这里得到了优质的服务。“通过建立健全残疾儿童康复服务工作机制，联合教育、康复、医疗专业技术力量充实师资队伍，织密工作体系，把医学检测、评估、康复训练多元化整合，建立康复、教育、医疗评估体系，对孤独症、脑瘫、智障、听障残疾的适龄残疾儿童进行入学需求排查与评估，制定个别化的康复方案，实施精准康复，并将服务逐步延伸到家庭及社区，构建以‘如康家园’和家庭为补充的康教医多元融合模式。”吴爱华说。

　　这些年来，吴爱华先后获得全国助残先进个人、山东省三八红旗手等荣誉。

　　记者手记

　　爱心助残

　　共享幸福

　　14年，说长不长，说短也不短。就是这5000多个日日夜夜，吴爱华柔肩担重任，巾帼绽芳华，以仁者之心谱写了一曲助残大爱之歌，为残疾人托起了“稳稳的幸福”。按说，医学专业的吴爱华完全可以找份高薪工作，过上安稳的日子，但她却选择了助残这条不平凡之路。

　　14年，点点星火，汇聚成炬。吴爱华和团队一起搭建的祥泰残疾人综合服务中心，为5300多名残疾人提供医疗、康复等各种服务。她每天和残疾人在一起，围绕助残事业忙碌着。随着条件的不断完善，让越来越多的残疾人享受到了更好的服务。

　　14年，大爱无痕福泽路人。一名残疾人背后，关系着一个家庭的幸福。正是基于此，吴爱华全身心投入助残事业，她想通过这种方式，搭建起一个更大、更广阔的助残、抚残、帮残平台，让更多残疾人康复，过上幸福的生活。

　　用情助残抚残，一路艰辛一路芳华。对于普通人来说，帮助残疾人其实并不遥远。一个尊重的眼神，一个理解的微笑，就足以让他们感到温暖。难能可贵的是，吴爱华和团队不仅帮助众多残疾人进行身体上的康复，还在工作、生活中伸出援手，帮助他们过上幸福的生活。每每听到残疾人发自内心的笑声，都是吴爱华最幸福的时刻。她像一缕阳光，让残疾人感受到了人间温暖；她似一泓甘泉，滋润着干涸者的心田；她是残疾孩子的“吴妈妈”，是每一位残疾人的“知心朋友”。

　　吴爱华用14年的坚守，为数千位残疾人撑起了一片温暖、幸福的天地。她不仅帮助众多残疾人解决生活上的困难，更乐于做他们的“爱心妈妈”“知心大姐”“热心朋友”，为他们点亮前进的道路。吴爱华助残的点点滴滴，让我们看到了大爱。

　　正所谓，以残助残让爱有加。通过努力，让更多残疾人共享幸福和荣光——正是吴爱华和众多助残人一直为之坚持奋斗的目标。

　　本版撰稿摄影

　　观海新闻/青岛早报

　　记者 康晓欢 袁超 吴冰冰