史浩（左）做客民生在线。 观海新闻/青报全媒体记者 魏懋轩 摄

　　早报3月15日讯 3月15日是国际消费者权益日，当天下午，市市场监管局党组书记史浩做客民生在线，围绕“优化消费环境，激发消费活力”主题与网友在线交流，现场回答记者和民生观察员的提问。

　　激发消费活力，可为提升经济增长提供强有力的拉动作用。史浩介绍，市场监管部门把激发消费活力作为拉动内需，推动高质量发展的重点工作来抓，不断创新消费场景。充分激发市场主体活力，纵深推进“服务型执法”改革创新，引领优化市场监管领域营商环境，轻微违法免罚金额超过1.6亿元，为企业提供信用修复1.2万户次。出台支持个体工商户发展26条措施，实施“益小微”系列帮扶行动，全市市场主体总量突破214万户。持续提升消费品质，遴选产生首批92家企业100个“青岛优品”，实施青岛市“标准化+”创新发展行动项目计划，开展“农贸市场提升三年攻坚行动”，创建优秀规范化农贸市场48处，彻底解决20余处落后市场的“脏乱差”问题。深度优化消费体验，发动2.75万家经营主体主动作出无理由退货承诺，引导1.77万家企业加入在线消费纠纷解决（ODR）机制。

　　近年来，随着外卖融入生活，通过网络点餐已成为一种常态，如何让市民点得放心、吃得舒心？对于民生观察员提出的问题，史浩表示，目前全市共有网络订餐单位3.1万余家，为拧紧“安全阀”，市场监管部门持续开展网络订餐“净网”行动。建立网络订餐网上监控系统，对第三方网络平台履行入网餐饮业户资质审核和信息公示进行后台监控。在日常监督检查中发现食品安全隐患，及时通报网络订餐第三方平台，指导其采取有效措施进行处置。对实体店规范提升，开展场所净、设施净、工具净、人员净、食材净“五净”行动，重点整治无证经营、卫生脏乱差等问题。发挥行业管理和自律作用，与网络订餐平台建立“互联网+明厨亮灶”，把线下餐饮的厨房接入平台，给消费者还原一个能够看得见的“在线餐厅”。

　　（观海新闻/青报全媒体记者 吴帅）

　　“民生在线”下期预告

　　网谈单位：市南区政府

　　网谈时间：3月19日下午2：30—4：00