青大附院积极应对儿童呼吸道疾病就诊高峰。院方供图
早报12月28日讯 入冬以来,儿童呼吸道感染疾病进入高发季节,医院急诊儿科、发热门诊等科室诊疗压力激增。为做好医疗救治工作,积极应对患儿就诊高峰,青大附院各院区、各部门通力配合,扩大医疗供给,调整流程布局,开设专病门诊,全院上下联动,守护患儿健康。
儿科诊疗提升出诊供给
面对进入冬季以来的患儿就诊高峰,青大附院各院区儿科医护团队坚守一线,调整医师排班及门诊预约放号周期,提升诊疗服务供给,齐心协力缓解门急诊就诊压力。
记者了解到,市南院区调整儿科门诊预约放号周期为7天,增加每日现场号源量,急诊儿科、发热门诊、急诊门诊医护人员全部取消休班,增加急诊儿科帮班医师,急诊儿科单日接诊人次最高增加216%;崂山院区儿科团队暂停休班,增加专家门诊出诊力量和夜班班次,确保患儿的住院需求;西海岸院区动态调整科室排班,增加急诊儿科和周末门诊的帮班医师,并增加分诊导诊人员;平度院区建立儿科发热门诊后备梯队,加强一线儿科医护人员培训,增加门诊排班,尤其增强急诊儿科高峰期值班力量,确保了门急诊诊疗秩序的稳定,有效缓解了当前压力。
布局调整提升就医感受
各院区根据疾病趋势和患儿就诊实际需求,积极进行区域改造和布局调整,进一步提升患儿就医感受。
门急诊部、医务部、护理部、儿童医学中心等密切协作,在市南院区开设儿科夜间门诊、夜间输液室,门诊服务时间延长为7:30—21:00,解决了上班族父母的燃眉之急;崂山院区扩大儿科急诊输液区和等候区面积,并在儿童发热门诊户外等候区搭建临时大棚,确保患儿在冬天能避寒等待就诊;西海岸院区增加儿科门诊诊室和诊桌数量,开设儿科夜间门诊,有效分流急诊患儿;平度院区积极进行诊区布局调整,增加急诊儿科诊室数量,并扩大输液区面积,进一步改善患儿就医环境。
诊前检验提升就诊效率
检验科、放射科等医技科室以优质高效的技术支持和通力配合,提高了患儿就诊效率,也为一线医生高质量诊疗提供了有力保障。
自11月6日起,医院各院区急诊儿科推出血常规、C反应蛋白等检验“自助开单”服务。患儿家长可在诊前通过自助机开具检验医嘱单,患儿至检验科完成采血,待检验结果出来后再到门诊就诊,避免多次排队,就诊所需时间缩短近50%,提高了就诊效率。同时,平度院区检验科、放射科等医技科室开通了患儿检验检查“绿色通道”,助力患儿缩短就医等候时间。
中西医结合提高服务疗效
医院积极探索中西医结合临床诊疗,坚持“中西医结合、中西药并用”,中医内科与儿童医学中心联合开展中医儿科热症专病门诊,为患儿提供中医药服务。
专病门诊结合小儿气血未充、脏腑娇嫩的体质特点及青岛偏寒湿地域特点,以中医辨证论治及内外治结合等诊疗方法,为儿科热症防治提供中医特色服务。其中,内服药物包括中药汤剂、中药配方颗粒、口服中成药等剂型;特色外治疗法包括点刺放血、小儿推拿、穴位贴敷治疗、耳穴压豆等。作为医院首个中西医联合门诊,中医儿科热症专病门诊为患儿提供了中西医一站式服务,满足了患儿及家长多层次的健康需求。
(观海新闻/青岛早报记者 徐小钦)