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近年来，“家校合作”已成为岛城各区市教育探索的关键词，各中小学也纷纷展开了家校社协同育人的实践。近日记者来到市北区家校社协同育人指导中心、市北区学生心理健康发展服务中心、市北区中小学幼儿园家长学校总校（简称“心育家”）探访，作为全市首家实体化运行的家校社协同育人指导中心，成立半年以来，已连续开展近百场次公益心理辅导，为160位学生和家长进行个体辅导，从“心”出发，护航青少年心理健康。
“开导”家长 成为更好的自己
“孩子上了初二，感觉学习状态和想法改变很大，我们家长实在没办法。”“原来小学时虽然不拔尖，但成绩也算中等，现在直接不想学了，每天只想玩游戏、看小视频。”“我觉得孩子一点也坐不住，做作业经常分心。”……每周二、周四在“心育家”心理辅导室内，预约前来辅导的家长们，常常一进来就会吐露心声，似乎都想在有限的时间内尽可能多地倾诉和表达内心的想法、不解或疑虑。
李献萍是青岛吉林路小学副校长，也是山东省家庭教育最美志愿者、青岛市优秀家长学校先进工作者，作为“心育家”的志愿服务老师，她经常来到这里为有需要的学生和家长进行心理辅导服务。“你好家长，感谢您的信任。”她常常先温和地拉近与对方的距离。“家长们大多数都是围绕孩子的学习问题，以及由此产生的各种冲突，比如亲子关系冲突、同学关系冲突等咨询，其实家长在与我们一问一答的沟通时，也在一步步更加深入地了解、反思问题的根本是什么。”她说道。
“上次辅导时，遇到一位家长是自己来的，告诉我她与进入青春期的孩子很难沟通，看到初二的孩子消极地对待学习，她感到很苦恼。”李献萍说道，“家长独自来求助的并不少见，其实我们建议最好的辅导方式是孩子跟随家长一起来。试想，如果孩子身体不舒服，却是家长替他去看医生，那样可能会有失偏颇。”李献萍想要了解这位家长林女士平时跟女儿的相处模式，林女士说，“我的脾气很急，平时好像每天晚上跟女儿的对话只围绕着学习，对其他的并不太关注，也没有意识到要去了解一下孩子的思想、内心想法、在学校里有没有困难……”
如果孩子做错了题、不会做题，孩子常常说“我不想学了，就是学不会”，那家长会是什么反应？“你怎么能这么说，都初二了。”“我们这么辛苦打工为了谁？”……李献萍曾问过很多家长，家长们的反应比较“整齐划一”地表现为：第一批评，第二埋怨，第三说教。“这样的沟通是无效的。”在李献萍的引导下，林女士回忆起，初一下学期时，女儿曾与班里同学闹了不愉快，并对老师的处理不满意，回家跟她说了之后，她并没有进一步去向老师了解事情的前因后果，而是敷衍地批评女儿，“你得学会怎么处理，老师怎么没说别人只说你啊！”
辅导最后，李献萍给林女士布置了一项任务，让她每天回家后用心观察孩子做得好的地方，并表达真诚的赞美和肯定，目的是通过改变自己来影响孩子。“很多问题的出现，不是一天形成的，肯定也无法通过一次辅导或一天、一周时间就能达到成效，但只要开始行动，从行为、语言上开始调整，坚持久了，做着做着就会看到变化。”李献萍说。
和孩子一起
直面心灵困惑
“作为一名在学校一线工作的心理老师，我深切意识到心理健康教育在学校教育、教学工作中的地位。没有健康、积极的心理素质，学生的成长如同行走于暗礁险滩，一点点风浪都有可能令其困于泥潭、颓废不振。”青岛第五十中学心理专职教师李静还记得在“心育家”成立仪式上，她作为志愿代表发言。这半年来，她总会在忙碌的学校工作之余，走出校园来到社区，根据家长们的预约时间准时来到“心育家”进行心理辅导。
为什么要在学校的心理健康教育之外，再设立这样社会上的个案心理辅导呢？李静告诉记者，“从学校的心理健康教育目标来说，学校起到整体干预的作用，依托于专门的心理课程，进行心理知识的普及、素养的提升、能力的培养，这是一种‘地毯式’普及教育，此外，对于个别需要的学生，学校也会按照‘面线点’的思路对其辅导干预。而面向社会的公开公益的平台，就让更多家长有了渠道，成为学校教育的补充，家庭、社会形成合力。”从她的辅导经历来看，有一部分预约的家长是出于对孩子的关注，想要主动了解更多心理辅导和家庭教育知识，这很值得肯定和赞许。
“记得一位小学生的妈妈，带着孩子一起来辅导。”李静说，这位妈妈非常关心孩子的学习发展和成长，关注的也很深入细致。“现在有越来越多的家长，家庭教育的观念、意识很到位，除了关注孩子的学习成绩，方方面面都比较重视，包括心理成长。”家长们愿意采取主动的态度和做法，与心理老师沟通的过程，也大大缓解了本身的焦虑。“孩子回到家，他今天高兴不高兴，有没有烦恼？有可能在家长看来很小的事情，对孩子就比天大，我们要站在孩子的立场理解他。”她建议。
“我们会把正确的心理健康知识介绍给家长，并建议一些具体的方法，比如开学初有的初一学生入学不适应，害怕上学、不想上学，我们就引导他，讲讲去了学校有什么有趣的事情，多讲自己能做到、做好的部分。”李静说道，整体来说青春期是心理和行为问题发生的集中阶段，孩子会面临自我认识、自我接纳、身体变化、人际关系复杂、挑战父母权威等诸多问题。目前在“心育家”内，有接待室、个体沙盘咨询室、青少年思维训练室、心理测评室、宣泄室、家长讲堂等12处专用教室，除了开展家庭教育课程、学生心理咨询、团体心理辅导、家庭亲子关系调整外，还有家长读书会、教师心理成长等服务，倾力打造家校社协同育人的示范基地。
百场公益辅导
帮孩子打开心结
“这学期刚开始的时候，有很多入学不适应的孩子和家长来预约辅导，再就是期中考试前，因考试焦虑过来寻求帮助的也很多。现在每个月心理辅导的预约链接发布后，总会很快就约满。”市北“心育家”家教社教吴婕老师告诉记者，从年龄结构上看，小学生的问题集中在入学适应困难、学习困难、情绪波动等方面；中学生则集中在升学、人际交往、亲子矛盾等，自我认知及情绪困扰较多。
今年5月26日，全市首家“一校两中心”在市北区启用，助力家校社协同育人。当天市北区被授牌“山东省家庭教育实验区”，还成立了“慧心志愿服务队”和“智教志愿服务队”，由市北区部分中小学骨干心理健康教育教师组成的心理健康和家庭教育两支志愿服务队，在“心育家”的组织和引领下，怀着对专业的热爱和对教育的热忱，深耕心理健康这片花田，浸润家庭教育这片沃土，如今半年时间，已每月连续开展辅导至第六期，共计百个场次，参与个体辅导的学生160人。
几天前，吴婕在热线电话中听到了一个令她感到振奋的消息，一位曾来参与辅导的中学生家长说，孩子经过上次与心理老师的一对一辅导，明白了自己考试焦虑的原因，学会用正确的方式来应对，这次期中考试发挥很好，孩子也树立了自信，状态越来越好。“来自家长和学生们正向的反馈，都会令我们感到成就感满满。”她介绍，心理辅导教师们以高尚的教育情怀、专业的业务素质，为有需要的家庭开展个案心理辅导，科学有效地帮助学生和家长稳定情绪，维护心理健康，志愿服务效果得到了师生家长和社会各界的高度肯定和赞誉。
观海新闻/青岛早报记者 杨健