工作人员将遗失物品归还给乘客。

公交驾驶员帮乘客抬婴儿车。 视频监控截图

　　早报11月13日讯 近期，岛城天气寒冷。在青岛公交车厢里，频频上演暖心故事，为寒冷的冬天增添了一抹暖意，公交车驾驶员以实际行动传递着社会正能量。

　　帮乘客搬抬婴儿车

　　“为501路爱心驾驶员点赞，感谢他帮抬婴儿车。”11月11日，青岛城运控股公交集团崂山巴士接到市民王女士电话，她表扬501路驾驶员助人为乐、热情服务。

　　根据王女士的描述，工作人员调取了车载监控，还原了事情经过。11月10日16时20分许，501路驾驶员朱琛琛行驶至山东头苗岭路车站时，看到站台上一位女士推着婴儿车准备乘车，“您慢点，车子太重了，我来帮您抬。”朱琛琛说完立刻来到乘客身边，将婴儿车搬抬上车，并叮嘱乘客坐稳扶好，贴心地询问乘客下车的站点后，才返回驾驶室继续运营。车辆行驶至浮山军苑站时，朱琛琛又连忙起身帮女乘客把婴儿车搬下车。“谢谢你的帮助。”临走前，乘客不停地向朱琛琛表示感谢。

　　乘客背包失而复得

　　“太感谢驾驶员孙师傅了，这些证件和材料都是急着用的，要是丢了真不知道怎么办才好。”11月10日下午，失主蒲女士在青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司小麦岛停车场领回了自己的背包。

　　11月10日13时04分许，市民蒲女士从长春路利津路站乘坐了232路公交车，下车时由于携带物品较多，蒲女士不慎将装有3000多元现金、两部手机和户口簿等物品的双肩背包落在公交车上，她在附近吃饭准备付钱时才发现双肩包不见了，此时她已经下车快20分钟了。想到背包可能落在公交车上，情急之下蒲女士拨打城运客服热线与工作人员取得联系，此时232路驾驶员孙永生上交给工作人员一个灰色双肩帆布包，称是刚刚返回场站打扫卫生时发现的，怕乘客着急，他第一时间交给工作人员。

　　工作人员在清点背包物品时，发现孙永生捡到的背包正是蒲女士丢失的。蒲女士随后赶到了小麦岛停车场，看到失而复得的背包，蒲女士悬着的心这才落了地。经清点，包内的财物完好无损。“我当时准备去给孩子办理医保，这些证件和材料一旦丢失会耽误孩子的正常办理手续，多亏遇到了好心的公交师傅。”蒲女士激动地说。

　　面对乘客的赞扬，孙永生表示：“作为一名公交驾驶员，这都是我们应该做的，以后遇到这种情况还会继续这样做。”青岛城运控股公交集团崂山巴士的工作人员提醒乘客，乘车时一定要保管好随身物品，避免造成不必要的损失，如果在车上丢失物品，可拨打城运客服热线96650查询。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 蓝倩云 摄影报道）