刘顺一家三口。受访者供图
刘顺自制公交车“防丢图”。
工作中，他凭借稳健的驾驶技术、良好的心态、温馨的服务，成为同事们学习的模范；生活中，他热爱家庭关心家人，以身作则陪伴教育孩子成长，成为孩子心中的榜样，他就是城运控股交运温馨巴士通达分公司608路驾驶员刘顺。日前，刘顺被公司评为“城运之星”，这是他在温馨巴士公司工作中拿到的第39项荣誉。荣誉证书拿回家的当天，8岁的儿子刘沐熙也从学校拿回了自己新得到的奖状。如今，父子二人时常会将各自的奖状、证书拿出来“比拼”一下。在儿子心里，获得39项荣誉的爸爸早已成为他心中追赶的榜样。
为乘客打造移动舒适的“家”
今年33岁的刘顺从事公交驾驶工作已有7个年头，虽然外表看起来有些青涩，但在同事眼中他早已成为了一名经验丰富的“老司机”。多年来，他驾驶公交车每天来回100多公里，安全平稳地穿梭在岛城大街小巷中。“我从小就很喜欢各种汽车模型，通过拆解、重装了解车辆构造和性能。因为一直对汽车很感兴趣，后来就想从事公交行业。”刘顺说，2016年底他正式加入温馨巴士成为一名公交驾驶员。
刘顺所在的608路线路路况复杂，为了能够安全行车，他经常利用空闲时间观察沿线路况，将可能发生的情况以及需要特别注意的路口、容易出现视觉盲区的地方一一记下；在行车过程中，他总是坚持多观察，每隔15秒左右通过车厢后视镜观察车厢内乘客的动态，以便随时帮助有需要的乘客；每到达一处站点，通过车内监控和左右后视镜，时刻查看乘客上下车动态。凭借着这股子认真劲，刘顺一直是路队的安全标杆。
出于对服务理念的创新，为了让车厢更加温馨，刘顺还会千方百计地将车厢装扮得更加漂亮，通过这些装扮让乘客在乘车过程中感受到温暖和欢乐，如契合时代特色的党建成果、岛城变迁、公益关怀等主题，烘托氛围的四季变化、喜迎佳节、科普宣传主题。“每次通过自己动手，变换花样给乘客带来不一样的感觉，获得乘客的认可，心里就特别开心。”刘顺说，为了帮助乘客安全乘车，他还在车厢里放置了一个“大喇叭”，经常自己编排、录制各类倡导安全乘车、文明出行的顺口溜，接地气的形式获得乘客称赞，营造了良好的宣传氛围。
为老年人出行保驾护航
虽然每天驾驶公交车行驶的路线是固定的，但是刘顺从不认为驾驶工作枯燥。
608路公交车从青岛汽车北站发往长春路曹县路，因沿途经过农贸市场、李村大集等众多人流量密集场所，每天来往乘车的中老年人不在少数。为了更好地服务中老年乘客，他在车厢驾驶室的门上张贴了一张温馨提示，时刻提醒自己要对乘客们“等、帮、说”，离站关门前多看一眼，发现老人上车多等一下；看到老人拉着买菜小车，多帮一把让老人安全上车；老年乘客上车后，主动口头提醒一句坐好扶稳。
刘顺介绍，在日常运营中因坐车的中老年乘客较多，他总是尝试着和老人们换位思考，更多一些爱心、关心、耐心和细心。此外，他还结合中老年乘客出行特点，在车厢内张贴了敬老爱老宣传标语，并在车内配有便民服务箱，配备口罩、风油精、创可贴、应急药品等，免费提供给有需求的中老年乘客。多年来，暖心的帮扶和细心的服务，早已经让乘客们从心底里认可这位阳光温暖的驾驶员，经常向路队打电话为他点赞。
不仅在工作中暖心服务乘客，生活中刘顺也总是热心公益，利用空闲时间参与志愿服务，照顾孤寡困难老人。虽然刘顺的本职工作是握好方向盘，但对他来说，方向盘不只在手中，更在心中，他对乘客的真情守护，不只停留在车厢内，也早已延伸至车厢外。
爸爸7年获得39项荣誉
在温馨巴士公司工作的7年时间里，刘顺凭借着自己突出表现，获得了山东省“诚信服务标兵”、山东省城市客运“最美驾驶员”、青岛市“青年岗位能手”等39项荣誉称号。这些荣誉不仅激励着刘顺不断提升自己，也在默默影响着他的儿子。刘顺的儿子刘沐熙今年8岁，正在上小学三年级，因为有了父亲做榜样，小小年纪的他德智体美劳全面发展，也成了班里的模范小标兵。
因工作原因时常早出晚归，刘顺对儿子的陪伴相比普通人要少许多。每逢节假日是公交驾驶员最为忙碌的时候，以至全家人计划了很多次全家游玩，总因刘顺的缺席而遗憾搁置。“工作要做好，孩子也要陪。我想做个好驾驶员，也想做个好爸爸。既然假期没办法陪伴，我就在能够陪伴孩子的时间里全心全意陪他玩、陪他闹。”刘顺说，为了不缺席孩子的成长，每次他一回到家就会和儿子聊一聊自己当天的工作，听听孩子在学校的趣事。而刘顺的妻子一有时间也会带着儿子乘坐他的车，让孩子陪伴他出行，体验公交驾驶员工作的不易。
跟着爸爸驾驶的608路公交车，南北纵穿城市，来回几十公里的短暂旅程，刘沐熙每次都会默默记录着爸爸一路的辛劳和付出。“汽车北站站点上了很多人，爸爸不断提示他们站稳扶好，带好随身物品；李村大集站，爸爸主动下车搀扶一名行动不便的老人，并帮他安排座位；小村庄西站，有两个大哥哥远远奔跑而来，爸爸多等了他们将近一分钟……”在刘沐熙的日记本里，记录了一次又一次和爸爸一起的旅程，他明白了爸爸工作的不容易，也被爸爸在工作中的一言一行深深影响着，要认真对待每一件事的种子在他心中慢慢埋下。在学校里，刘沐熙一直以爸爸为榜样，紧紧追赶着爸爸前进的步伐，学习认真、乐于助人、热爱劳动。凭借着努力工作，刘顺在温馨巴士公司获得了一项又一项的荣誉，刘沐熙也凭借着优异表现，在学校里也获得了一张又一张奖状。
“每次把奖状、证书拿回家，孩子都喜欢和我比拼一下，现在他的奖状数量也有30多张了。上次看到我又拿回新的奖状，一回家他就说要再努努力，想要超过我。每次听到他说把我当榜样，我心里都特别高兴和骄傲，也让我在工作中更有动力。”面对荣誉和赞许，刘顺笑着说。
人物名片
刘顺
年龄：33岁
身份：城运控股交运温馨巴士通达分公司608路驾驶员
工作要做好，孩子也要陪。我想做个好驾驶员，也想做个好爸爸。”
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对话
干一行爱一行 尽力做到最好
记者：你眼里的公交驾驶员工作是什么样的？
刘顺：我认为公交驾驶员工作需要细心、怀有敬畏心，是一份非常有满足感的工作。干一行爱一行，要做就要尽力做到最好。
记者：面对已经获得的39项荣誉，今后对自己的工作有什么期望和打算吗？
刘顺：希望今后自己不仅要继续提高公交驾驶工作能力水平，如在车厢服务、车辆驾驶节能降耗等方面，也希望继续将服务延伸至车厢外，不断学习更多技能，发挥所长帮助更多有需要的人。
本版撰稿摄影（除署名外） 观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰