老旧楼院推行“大物管”模式

李沧区李村街道创新老旧楼院管理模式 物业企业入驻提供安保、保洁等服务
青岛早报 2023年10月14日 杨博文

东山一路片区开放式楼院安装了门禁。

  早报10月13日讯 今年,李沧区李村街道以老旧小区改造工作为基本着力点,改造楼栋共计33栋,建筑面积114900平方米,老旧小区改造任务在李沧区占比超70%。老旧小区改造事关群众宜居幸福指数,为创新城市管理新模式,李村街道将牵头链接大型物业服务企业入驻,推行“大物管”治理模式,长久保持服务标准,为居民提供优质服务。

  老旧楼院安装门禁

  10月13日下午,记者来到大崂路与东山一路路口,看到多栋老旧楼院外都开始安装进出车辆的拦车杆与居民通行的门禁。“今年3月,李沧区的老旧小区改造工程推进到了东山一路南段。先在居民楼前做好了雨污分流工程,随后重新硬化了路面,粉刷了单元楼梯间。目前正在加设门禁和拦车杆。”现场施工负责人介绍。

  李村街道大崂路社区东山一路片区开放式楼院建于上世纪80年代到90年代,部分楼座长期以来无物业管理,社区内闲置空间、场地少,约有30%房屋处于出租状态,管理难度大、管理成本高。该片区位于商圈,交通便利、教育资源丰富、人流量较大,如何做好楼院改造后的精细化管理,成为摆在李村街道面前的一道课题。

  “前期,我们深入摸排征询居民对‘大物管’的意见建议,细致梳理小区业主台账,逐户摸底、逐人了解,耐心讲解物业项目细则,充分保证居民知情权、参与权、表决权,引导居民对‘大物管’建立准确、全面认识。”李村街道工作人员介绍,“大物管”接管之前没有物业的老旧楼院后,在提供环卫保洁、公共设施维护、治安巡查等基础物业服务的同时,能整合添加市容市貌巡查等服务内容,为居民提供更加专业化、精细化、智能化的服务。

  提供安保与楼院维护等服务

  在“大物管”治理模式下,东山一路片区的环卫保洁、园林绿化、设施养护等市政业务和开放式楼院的物业服务,将统一交给“大物管”运营商管理,既解决老旧小区治理难题,同时也减轻政府财政压力。这种新模式可以利用“大物管”服务来长久保持小区的服务标准,形成长效机制,实现自我供血,解决基层社区资金、管理、组织与居民需求等矛盾。

  “我们将与头部物业深入沟通合作框架,试点‘以商养商、先尝后买’的运营模式。”李村街道工作人员表示,街道将进一步实现“有配套的小区服务、有长效的管理机制、有特色的小区文化、有和谐的邻里关系”等目标,逐步引导居民建立有偿服务意识,通过支付低额费用,享受市场化、专业化物业管理服务,变散漫无序的开放式楼院为紧密凝聚、睦邻安居的小区共同体。

  “大物管”服务管理模式投入运行后,物业将提供全天候安保、保洁、楼院维护服务,通过先期兜底式服务逐步延伸至低偿性服务,开放“停车泊位管理、广告位投放、设施场地租赁”等市场化运作场景,以场景换服务,提供楼道保洁、小广告清理、建筑垃圾清运等基础性物业服务。后期逐步延伸到点对点物业咨询、公用设施维护、居民生活安全、停车泊位维护、养老助餐医养以及高定、特定服务等,推动硬件和软件双提升,环境和人文双改善,将老旧小区改造成果巩固好、维护好、发展好。

  目前,李村街道推行的“大物管”治理模式正有条不紊地开展,完成后将惠及辖区居民1900余户。

  (观海新闻/青岛早报记者 杨博文 摄影报道)