早报10月8日讯 “国际贸易金融服务中心的办事效率真高，解了我们的燃眉之急！”近日，在自贸360度金融服务社群中，一家石化企业负责人对青岛自贸片区国际贸易金融服务中心的精准服务表示感谢。

　　搭建一站式服务平台

　　记者了解到，该企业办事人员近期来到国际贸易金融服务中心寻求帮助：由于企业新设立，目前有货物到港，急需开立银行基本账户和外币账户进行款项结算。在了解企业的诉求后，该中心的工作人员迅速对接银行进行协调，当日即帮助企业完成了预约开户。

　　翻看社群中的留言，不少企业也为青岛自贸片区法律会客厅的服务点赞。其中有一名从事进出口业务的企业负责人写道：“通过法律会客厅，涉外法律专家上门服务，让我们收获满满。”

　　目前，青岛自贸片区拥有存量企业3万余家。为进一步扩大服务覆盖面、提升服务满意度，青岛自贸片区聚集多业态、多元化金融法律服务机构，向广向深发力，全面赋能企业发展。今年以来，青岛自贸片区融合国际贸易金融服务中心和法律会客厅，搭建“1+1+N”一站式、公益性金融和法律服务平台，践行“扶企”“助企”“惠企”理念，推动产业高质量发展。

　　为企业解答金融法律难题

　　据悉，在这一新搭建的平台上，青岛自贸片区引进银行、保险、会计师事务所、律师事务所、仲裁、公证等40家优质金融法律服务机构，制作金融产品手册与法律服务手册，为企业提供银行信贷、法律咨询、商业保险、财税审计、商事仲裁、财务顾问、资产评估、产权交易、风险体检等全链条服务，一站式为市场主体解答金融法律难题。目前，平台已助力60余家企业融资3亿余元，帮助200余家企业精准定制法律服务，及时化解企业经营难点、痛点、堵点问题220余次，组织金融法律活动50余次，总计覆盖120余万人次。

　　同时，该平台推出“法治政务自助点餐”服务，聚焦商事领域的法治服务需求，打造法律服务新链条，量身定制法律点餐菜单，解决不同企业“多口味”需求。通过云端“法律会客厅”智能客服收集企业多样化法律诉求，依托线下共享窗口指导企业对照菜单“点餐”。“菜品”涵盖民商事法律服务、知识产权保护指引、质量标准化建设、产业政策解读、公证上门服务等多个类型。同时，还可根据企业“精准画像”，实现专家“组团入企”“送菜上门”，面对面展开实地研讨互动、答疑解惑、精准服务。

　　此外，该平台还通过科技赋能，搭建了“自贸金服”“法律会客厅”小程序、微信公众号、热线电话等线上服务系统，打通企业与机构数据，实现信息双向实时互通。截至目前，“自贸金服”已汇聚优质金融产品200余个，“法律会客厅”汇集94位、38种细分领域行业专家，且均实现信息处理完成率和服务满意率“双百”，为企业融资痛点、产品创新等出谋划策，实现全方位赋能。

　　（观海新闻/青岛早报记者 郭念礼 通讯员 刘腾）