旅客向青岛站工作人员询问出行情况。

　　早报9月27日讯 9月27日，记者从中国铁路济南局集团有限公司青岛站（以下简称青岛站）获悉，2023年中秋国庆假期铁路运输期限为9月27日至10月8日，共计12天。青岛站（含青岛北站、济青高铁各站）预计发送旅客180万人次，预计客流最高日为9月29日，发送旅客18万人次，假期青岛站客流总量比往年增长较大。

　　青岛站工作人员告诉记者，今年，国庆节与中秋节相连，铁路探亲流和旅游流高度叠加，9月29日至10月1日、10月5日至7日，假期两端客流比较集中。管内旅客预计发送120万人，同比增幅71%；直通旅客预计发送60万人，同比增幅46.3%。假日期间，青岛站加开直通临客3对，加开管内临客8.5对，其中动车7.5对、普速1对，开行高峰线旅客列车14对。

　　据介绍，为给乘客提供高质量的客运服务，青岛站将全面做好老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客预约服务工作，优化人工售票、问询引导和验证检票等服务措施。记者了解到，青岛站提前预测假期客流趋势，及时增派引导人员、合理调整进站通道、售票窗口，提高验证、安检作业效率，减少旅客等候时间，同时积极对接青岛市交通运输局，做好铁路与公交、地铁等城市交通接驳的准备工作，方便旅客出行。青岛北站将东、西售票厅提升改造为集售改退票、旅客问询为一体的半开放式综合服务中心，并在东广场设置“前置服务台”，提供重点旅客接待、旅客遗失品领取等服务，不断提升旅客服务质量；同时在进站通道设置“急客通道”，为离开车不足15分钟的旅客提供优先快速进站服务。

　　此外，青岛机场站、潍坊北站联合青岛国际机场集团优化“空铁联运”产品，提供优惠部分空铁联乘票款、候车室提前值机等特色服务，为旅客提供空铁“一站式”的高效便捷出行新体验。

　　（观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊 摄影报道）