乘客丢包 公交驾驶员当起“保管员”

黑龙江游客领回背包后竖起大拇指为373路车驾驶员的贴心服务点赞
青岛早报 2023年08月08日 吴冰冰 唐梦遥

黑龙江来青游客将黑色背包遗落在座位上。视频监控截图

  早报8月7日讯 近日,青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司接到了一名黑龙江游客的感谢电话。在电话中,游客王先生向工作人员表达了对373路驾驶员的感激之情,感谢驾驶员帮自己找回背包。

  8月2日上午10时54分,来自黑龙江的游客王先生和魏先生乘坐373路车到汽车北站下车。因两个人携带的行李比较多,下车时不慎将一个黑色背包落在了车上。当班驾驶员唐炳尧发现背包后,第一时间将其交回了场站。工作人员联系到失主王先生的时候,王先生正在着急地四处寻找背包。得知背包找到后,王先生悬着的心终于放了下来。

  因王先生当时已经离开车站,工作人员表示可以先替他们保管物品。当天16时许,王先生来到市北巴士镇平一路公交场站,经核查,工作人员将背包归还给王先生。“真的非常感谢这位373路车的司机师傅,这个包里面不仅有我的随身物品,还有我和同伴的身份证件。真是太感谢他了!”王先生激动地对工作人员说。

  8月4日,早报记者联系上了来自黑龙江的王先生。“那天我们是刚到青岛,准备坐车去酒店入住,没想到一不小心把包落在了公交车上。”王先生说道,当时373路公交车上乘客不多,他和同伴上车后把行李箱放在身旁,随手把包放在了前座。下车时因为一时着急,没注意背包落在了座位上。

  “下了车准备坐地铁时,我才发现背包不见了。在地铁工作人员帮助下,我们拨打了公交公司的热线电话。”王先生说,背包里有他和同伴的身份证,如果丢失,可能连酒店都无法入住,因此心里十分着急。公交公司工作人员接到电话后,按照王先生提供的相关信息,很快确定了他所乘373路车的驾驶员是唐炳尧。

  “我驾车行驶到南岭附近等红绿灯时,听到车厢内柜门开了,于是走过去想关好,这时候发现旁边座位上有个黑色背包。我询问车上乘客,大家都说不是自己的,我想可能是有乘客丢了包,就把背包先放到了驾驶室后方,准备带回场站寻找失主。”唐炳尧说,到达场站后,他将背包交给了调度室,紧接着开始了下一圈运营工作。随后,市北巴士工作人员联系到王先生,并约定好领取地点。工作人员担心王先生对青岛的路况不熟悉,又贴心地为他查询了到公交场站的公交车。

  看到失而复得的背包,王先生和同伴对公交公司工作人员的贴心服务竖起了大拇指。

  (观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 唐梦遥)