早报4月18日讯 动动手指拨打电话,就能轻松约到出租车,老年人出行更加便捷了。4月18日,记者从市交通运输局获悉,为进一步完善岛城巡游出租汽车电召服务能力,便利老年人和行动不便人群打车出行,市交通运输局、市运输中心坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,升级建设了岛城巡游出租汽车95128电话约车服务平台,专门面向巡游出租汽车提供接单、派单服务,即日起将上线试运行。
记者了解到,根据交通运输部等7部门《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》和青岛市交通运输局《“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案》工作要求,前期,市交通运输局印发了《关于做好巡游出租汽车95128电召服务试运行有关工作的通知》,进一步优化畅通试运行工作流程,确保工作实效。通知中明确规范标准,拟定《电召运营管理规定(试行)》,制定准入退出要求,明确平台、客服、企业和驾驶员电召服务规范标准;明确标志标识,组织参与电召服务的车辆统一张贴95128车贴,目前已完成1000余辆车的张贴工作。
市交通运输局相关工作人员介绍, 乘客可通过拨打约车服务电话95128,告知客服人员乘车时间、出发地、目的地,服务平台将实时发布约车信息,待司机接单后,将按乘客提供相关信息及时接送,享受专业司机、专车接送、随叫随到的便捷服务。乘车费用依据巡游出租车打表计费,价格透明公正,且不额外收取约车费。
(观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 邵男)