早报2月14日讯 “我在外地,工作日走不开,没想到军休服务中心的工作人员专门为我加班加点,让我感动。”2月12日,青岛市军休服务中心利用周末时间,为外地遗属办理丧葬费及遗属生活补助发放手续,积极落实抚恤优待政策,切实把关心关爱送到遗属心坎上。
军休干部周老有3名遗属,因其中1名在枣庄工作,无法在工作日来青办理手续,2月12日,青岛市军休服务中心善化路院区的工作人员特意利用周末时间,特事特办,为周老的遗属办理丧葬费和遗属生活补助。
“发放丧葬费及遗属生活补助,需要所有遗属和工作人员同时签字确认才能生效,周老的儿子一直在外地无法赶回,为了不影响发放工作,我们开展了周末‘延时办’,确保亲情服务‘不打烊’。”二分中心生活待遇保障科科长刘东会说。
军休干部病故后,网格员及抚恤小组在上门慰问、协助处理丧事后,还要协助遗属办理后续丧葬抚恤事宜。为了解决不少遗属面临的“上班没空办,下班没处办”难题,市军休服务中心各分中心都成立了抚恤小组,探索“5+2”不打烊服务模式,真正实现让遗属最多跑一次,打通服务的“最后一公里”。 (观海新闻/青岛早报记者 陈勇 通讯员 游潇)