转业军官在办理报到手续。市退役军人局供图

　　早报12月13日讯 “没想到办理报到手续这么温馨，全程有人帮办代办，还有‘返乡第一课’，只用了10多分钟就全部办完了。”转业军官吕俊杰高兴地说。12月13日，青岛市市内四区转业军官集中报到工作在市退役军人服务中心政务服务大厅正式启动，近150名以转业方式安置的军官将在15日前陆续报到，并办理相关手续。

　　提供高效“一站式”服务

　　12月13日，市退役军人服务中心政务服务大厅格外喜庆，一进门电子大屏幕滚动播出“荣归”欢迎标语；疫情防控扫码、测温、登记等疫情防控工作有条不紊，分工配合；引导人员身披绶带，热情服务；服务现场规范有序，努力营造“尊崇军人、关爱军人”的良好氛围，处处体现尊崇和温馨。

　　上午9时，一些转业军官陆续前来办理报到手续。市退役军人局为每名转业军官准备了“荣归”留念礼包和大红花，工作人员为转业军官披上绶带、戴上“荣归”大红花。同时，采取预约办理、优化服务流程、增加服务内容和全程导办帮办的方式，为转业军官提供贴心暖心和便捷高效的“一站式”服务。报到现场还为每名转业军官准备了“荣归”报到手册及“荣军卡”“优待证”等政策宣传折页，方便转业军官第一时间了解相关优待政策。

　　通过集中代办帮办的方式为转业军官办理开具安置介绍信、落户介绍信，让“数据多跑路、退役军人少跑腿”，“一站式＋一网通办”模式将手续办理时间缩短到10分钟。

　　上好“返乡第一课”

　　记者注意到，转业军官在党建会客厅填写完表格后交给工作人员，由工作人员代其办理报到手续，转业军官到思想政治工作室开展“返乡第一课”。

　　报到现场还精选设计了“返乡第一课”活动，做到全员覆盖、不漏一人，切实增强转业军官的获得感、荣誉感和幸福感。“返乡第一课”通过退役军人参加重温入党誓词、军人誓词，观看主题教育片等活动，让退役军人亲身感受“荣军先锋”党建品牌统领下的“荣军矩阵”建设，全面了解退役军人工作，进一步增强退役军人荣誉感、责任感、使命感，激励退役军人秉承部队光荣传统和过硬作风，积极投身经济社会建设，为青岛发展再立新功。

　　上完“返乡第一课”后，工作人员引导转业军官到窗口，按顺序签字确认，领取行政介绍信和落户介绍信。随后，工作人员使用“一网通办”系统完成后续业务。

　　“整个过程非常温馨，让我倍感亲切和温暖，感谢市退役军人局的贴心服务。”转业军官吕俊杰说，他在部队服役20年，其中，在青岛工作8年，已经深深地爱上了这座城市，“我将把这份感动和温暖，带到新的工作岗位上，继续为社会做贡献。”

　　（观海新闻/青岛早报记者 陈勇 通讯员 刘朋朋）