早报5月24日讯 日前，一名七旬老人快步赶车时脚下一滑，不慎摔倒在路边，城运控股公交集团市南巴士25路线驾驶员蒲莉萍发现后，暖心搀扶、暖言安慰，用真情服务温暖了老人的心。

　　5月22日，蒲莉萍像往常一样驾驶车辆由贵州路发往市政府山东路站点。车辆在标山路上清路站停靠等待乘客上车时，“我发现有一名老人突然脚下一滑，身体前倾摔倒在地，心里也跟着揪了一下。 ”蒲莉萍表示，“我赶紧下车扶起老人，一边询问他有没有摔伤，一边帮他捡起背包。 ”蒲莉萍说，见老人无碍，她搀扶对方上车后，为其安排了靠近驾驶室的前排座位，以便提供及时必要的帮助。 “我跟老人说，让他以后赶车千万不要跑，我们一定会等着他。 ”面对老人的感谢，蒲莉萍表示，“这是自己应该做的。 ”

　　蒲莉萍说，今年，公司深入开展“暖行——让出行更美好”品质提升主题实践活动，全体驾驶员积极践行“四个一”亲情化服务理念，坚决做好“五个等”，切实提升服务意识和能力水平。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰通讯员 韩尧钰）